Qufra

11.11.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün faturası hala elime ulaşmadı (2.12.2025 tarihindeyiz). Firmaya ilk 12.11.2025 tarihinde mesaj attım gönderileceği söylendi, ancak 3 kez daha mesaj atmama rağmen hala muhasebe kısmından iletilmediği söyleniyor. Reklam maili almaya devam ettiğime göre mail ile ...

Qufra adlı online alışveriş sitesinden ürün aldım. Ikas üzerinden almadığım halde ürünü ıkas kodu ile gönderdiler. İade etmek istedim. İndirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini aktardılar. Tarafıma fatura da iletilmedi. Ikas böyle firmalara aracılık mi ediyor? Hem fatura yok hem de ıkas kodu var.

Qufra Giyim'den alışveriş yapmak, paranızı boşa harcamak gibi. Paramı geri vermiyorlar, yasal hakkınız olan iadeyi yapmıyorlar. Fatura da vermiyorlar. (Faturasız işlem yapmak ne kadar yasal?) Yarı fiyatına daha kaliteli ürünleri olan satıcılar var. 12.11.2025 tarihinde Qufra Giyim'den 1.350 TL ödeye...

Qufra’dan internet üzerinden kredi kartımla bir ürün satın aldım. Ürün elime geçeli dört gün oldu ve en küçük bedeni almama, normal kiloda olmama rağmen kalıpları aşırı bol olduğu için ürün üzerime hiç oturmadı. Bu nedenle cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi kendilerine ilettim. Bu...

Konu: Ayıplı Ürün – İade Reddi – Kupon Zorunluluğu – Sürekli Aynı Şikayetler Satın aldığım ürün satış sayfasında 75 cm olarak belirtilmesine rağmen gelen ürün çok daha kısaydı. Ürün gelir gelmez iade ettim fakat firma iademi kabul etmedi, zorla kupon verdi ve kargo ücretini benden kesti. Kupon ile...

8 Kasım’da Qufra’nın resmi internet sitesi üzerinden krem rengi şal yaka bir takım siparişi verdim. 11 Kasım’da ürün elime ulaştı. Ancak ürünün kolları ve boyu kısa, kesimi de oldukça kötüydü. Ürünü iade etmek istediğimi aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya bildirdim. Fakat kesinlikle iade kabul edil...

22 Ekim tarihinde Qufraofficial internet sitesinden iki adet ceket siparişi verdim. Ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de firmaya geri gönderdim ve ürünleri almak istemediğimi belirttim. Firma ile iletişime geçtiğimde, para iadesi yapılamayacağını, sadece kupon tanı...

15.10.2025 tarihinde qufra.com üzerinden Panço siparişi verdim (Sipariş No: 26184). Ödememi nakit kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce iki hafta içinde gönderileceği söyle...

27 Eylül’de Qufra Butik’in kendi web sitesinden sipariş verdiğim pantolon gömlek takımı tarafıma ulaştığında ürünün bana çok büyük olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulunmak için WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtim. Ancak iade hakkımın olmadığını, sadece değişim ...

12 Eylül tarihinde Qufra markasının kendi sitesinden aldığım trençkot elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi. Uğraşmamak için değişim yapmak istedim, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu talebim de süre geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Tüm başvuruları...

Qufra Giyim’in kendi sitesinden 3 adet ürün satın aldım (sipariş no: 25691). Ürünleri 17.10.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, 2 tanesini iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, iade koşullarına tamamen uygundu. Ancak firma, yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmeyip...

Qufra resmi web sitesinden 1.499,90 TL ödeyerek kredi kartı ile atkılı ceket satın aldım (Sipariş No: ıkmng100676254111). Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, sadece denedim. Ancak ceket hem aşırı tüy döküyor, kumaş kalitesi çok düşük hem de beden olarak uymadı. Bu nedenle iade etmek istedim...

2 Ekim tarihinde Qufra sitesinden trençkot siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem bedeninin büyük olduğunu hem de kalitesini beğenmediğimi fark ettim. İade talebimi ilk olarak Instagram üzerinden ilettim, ardından WhatsApp’a yönlendirildim. Ancak tüm görüşmelerde yalnızca değişim yapılabileceği...

06.09.2025 tarihinde Qufra.com.tr üzerinden Sal yaka takım satın aldım. Ürün 09.09.2025'te elime ulaştı ve ürün üzerime olmadığı için ve kumaş kalitesini beğenmediğim için 10.09.2025 tarihinde, mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinde yer alan 14 gün içinde koşulsuz şartsız olan cayma hakkımı kullanarak ...

Qufra adlı internet sitesinden bir hafta önce kredi kartı ile elbise satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma fatura gönderilmedi, sadece e-postama anlamsız ve geçersiz bazı yazılar iletildi. Firmanın iletişim numaralarına ulaşmak mümkün değil, adres olarak ise bir ev adresi veriliyor ve resmi bir şir...

Qufra’nın kendi internet sitesinden 23475 numaralı siparişimle “bir alana bir bedava” kampanyasından iki takım aldım. Kargom 2 gün önce Sivas merkezdeki adresime teslim edildi. Ancak bir takımın kemeri eksik gönderildi, diğer takımda ise iki beden almama rağmen tunik 2 beden, pantolon ise 1 beden ol...

12 Temmuz’da Qufra’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 21822 ile iki farklı model pantolon tunik takımı aldım. Ancak bana iki takım da aynı model olarak gönderildi. Uğraşmak istemediğim için üzerime denedim, bedenleri uyunca kısa programda yıkadım. Ütülerken bordo renkli pantolonun belind...

30 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş 1 Ağustos tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünün bedeni olmadığı için direk iade talebi oluşturmak istesem de firma indirimli ürünlerde iade olmadığını belirterek talebimi reddetti. Bana gönderilerin faturada dahi madde 8 cayma hakkı diye bir ibare geçiyo...

Qufra isimli Instagram butiğinden 3 ürün aldım ve ikisi beklediğim gibi gelmedi bedenime uymadı bu nedenle iade istiyorum. İade yoktur. Değişim yapabiliriz diyor. Tüketiciyi kim savunacak? Firma bilgilerine de ulaşılamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum bu nedenle. İlla bireysel dava mı...

Ürünüm önce çok geç geldi. Ardından iade olmadığı belirtildi. Qufra web sitesi üzerinden almış olduğum ürünün iadesi kabul edilmiyor. Yasalara göre internet üzerinden alınan ürünlerin 14 iş günü içerisinde, sebep belirtilmeksizin iade alınması zorunludur. Yasalara aykırı davranıyorlar. Ürünlerin kal...

Sitesinde bitmiş bir ürünü satışa sunmaları yüzünden mağduriyet yaşıyorum. 10 gün geçiyor, kargoya verilmiyor. Sebebini sorduğumuzda ise ön sipariş alındığını söyleyip kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Hiç yardımcı olmadılar. İnsanları mağdur ediyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gerek...

24 Haziran'da verdiğim siparişte, kargo bedava kampanyası olmasına rağmen kargo ücreti ödedim. 28 Haziran'da ise kalite kontrolü sırasında yaşanan bir sorundan dolayı istediğim rengi göndermediler (bunu tolere edebilirim). Ancak, sıcak yaz aylarında giymemiz için hazırlanan ve elime ulaşan yeni sezo...