to read complaints and reviews, or file yours.
Qufra hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; indirimli ürünler gerekçesiyle nakit iade yerine kupon veya değişim dayatıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %35,1'lik payla iade taleplerinin genel olarak reddedildiği bildirimleri izliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%57,1) izleniyor.
07.09.2026 tarihinde qufra firmasının web sitesi üzerinden kredi kartımla üst ve alt olmak üzere iki parça giyim ürünü s...iparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo çıkışıyla ilgili bilgilendirme aldım. WhatsApp ve Instagram DM üzerinden
8 Eylül 2026 tarihinde Qufra isimli markanın web sitesi üzerinden toplam 2.724,80 TL tutarında pantolon ve gömlek sipari...şi verdim. 9 Eylül’de tarafıma ürünlerimin hazır olduğu ve kargoya verileceği bilgisi iletildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve hiçbir ürün tara
Qufra online giyim sitesinden 8 Eylül tarihinde tunik ve pantolon içeren bir alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında... gelen ürünler görsellerdeki ile uyuşmuyordu ve beden olarak da üzerime olmadı. Bunun üzerine 12 Eylül’de iade için ürünleri tüm aksesuar ve etiketleriyle birlikte, kısa süre içind
"Teşekkürler"
Gufra (Qufra) Giyim internet sitesinden 28 Ağustos 2026 tarihinde 48177 sipariş numarasıyla “tensel tunik” olarak tanıtı...lan bir ürün satın aldım. Ürün ilanında tensel olarak anlatıldığı ve bu sebeple tercih ettiğim halde, elime ulaşan ürünün kumaşı tamamen polyester çıktı, tensel ile hiçbir ilgisi y
: Takım aldım fakat cildime iyi gelmedi kaşıntı yaptı söylediğimde iade yapamayacaklarını sadece değişim yapabilecekleri...ni söylediler bende iade hakkım olduğunu söyledim yine de kabul etmediler sonrasında değişimi kabul ettim. Parayı da kupon olarak sisteme eklediler kargo paralarını da benden kesti
Qufra adlı firmanın internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde Morocco Tensel Tunik modelinden iki adet sipariş verdim ve ...toplamda 3.185 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim ancak firma yalnızca değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini
Qufra adlı butik kıyafet firmasının internet sitesi üzerinden 8 Ağustos Cumartesi gecesi 2 adet pantolon etek siparişi v...erdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 2.924 TL olarak yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne kargo gönderimiyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim elime ulaştı. Yaşanan geci
Qufra firmasından 5 Temmuz tarihinde üçlü mabel takım satın aldım. Ürünü 14 Temmuz’da, yani 14 günlük yasal cayma süresi... içinde iade amacıyla firmaya gönderdim. Buna rağmen firma iade alamayacağını, sadece değişim yapabileceğini ve indirimli ürünlerde iade hakkının olmadığını belirtti. Tüketici mev
Qufra Giyim üzerinden verdiğim siparişte, ürünü 1 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım. 6502 sayılı Tüketici Korunması ha...kkında Kanun uyarınca 3 Ağustos 2026 tarihinde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ettim. Ancak firma yetkilileri, yasal hakkım olan ücret iadesini yapmaya
Instagram üzerinden Qufra markasından yaklaşık iki hafta önce bir pantolon etek siparişi verdim. Ürün vaat edilen sürede... gönderilmedi ve yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı. Teslim aldıktan ertesi gün, ürünü hiç kullanmadan iade ve iptal talebinde bulundum ve banka kartımla ödediğim yaklaşık 1500
İki adet ürün aldım, karşılığında 3.185 lira ödeme yaptım. Ürünler elime geçince fatura göndermediklerini, sitelerindeki... fotoğraflarda görünenden farklı olduklarını, kaliteli olmadıklarını, dikişlerinin sorunlu olduğunu, renginin farklı olduğunu, beden bilgilerinin belirtilenden farklı olduğunu görd
"Marka beni biraz uğraştırsa da sonunda iademi gerçekleştirdi"
Qufra Tesettür Giyim’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından 27 Temmuz’da alışveriş yaptım, ürünler ise dün teslim edildi. ...Gelen ürünlerin bedeni büyük olduğu için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçip değişim veya iade yapıp yapamayacağımı sordum. Bana, sayfalarında iade ve değişim olmad
"Teşekkür"
Qufra’nın resmi internet sitesi olan qufra.com.tr üzerinden 24 Temmuz’da iki adet Morocco Tensel Tunik satın aldım ve 31...85 TL ödedim. Gelen ürünlerden birinin omuz kısmında delik bulunuyor, diğerinde ise ön kısmında yağ lekesi gibi uzunca bir leke var. Bu kusurlar ürünleri kullanılmaz hale getirdiği
21.07.2026 tarihinde Qufra.com.tr isimli internet sitesinden iki adet tül pelerin tarzı üst parça satın aldım. Ürünler 2...3.07.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma, iade talebimi reddederek yalnızca kısa süreli geçerliliği olan bir değişim kuponu tanı
Qufra internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 1 adet siyah puantiyeli blazer ceket ve 1 adet kahveren...gi Panço satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Ürünler bugün elime ulaştı, teslim aldıktan kısa bir süre sonra denediğimde her ikisinin de üzerime çok kısa ve dar o
Qufra isimli tesettür markasından 22.07.2026 tarihinde web siteleri olan qufra.com.tr üzerinden görseldeki ürünü satın a...ldım. Sitede gördüğüm renkten farklı bir tonla ürün gönderildi ve ürünü denediğimde yaka dikişleri boynuma batıp rahatsızlık verdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirtti
Qufra Giyim’den satın aldığım sarı vual gömleği 11.07.2026 Cumartesi günü sipariş ettim, ürün 14.07.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Verdikleri telefon numarası sürekli meşgul çalıyor, Gmail adreslerine de yazmama ra
Qufra.com.tr üzerinden 42128 numaralı siparişimle üç adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden ikisini hem kalitesini beğenme...diğim hem de bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Ürünler 4 Temmuz’da elime ulaştı, 5 Temmuz’da hemen iade talebinde bulundum. Ancak bana bu firmada iade hakkı olmadığı, sad
Qufra isimli markanın web sitesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde 2.284 TL ödeyerek kredi kartı ile bir abaya satın aldım. Ü...rünü alırken açıklamalarda “iç göstermez” şeklinde özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, gelen ürün iç gösteriyor ve vaat edilen özellikleri kesinlikle taşımıyor. Bu nedenle ürün
4 Kasım 2025 tarihinde Qufra’nın online sayfasından indirimli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ta...lebinde bulundum ancak sayfa, indirimli ürünlerde iade olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Bu durum yüzünden, sayfada çok beğendiğim pek çok ürünü görmeme rağmen, benzer bir s
