to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul'da Takılı Kalan Yanlış Ürün Kargosunun Hemen Geri Gönderilmesi Gerekiyor
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kapsamında 10537264863 takip numaralı gönderimde yanlış ürünü iade koduyla kargoya verdim. Yanlış ürün olduğu için iadenin kabul edilmeyip bana geri gönderilmesini beklerken, kargonun süreci tamamen karıştı. Paket İzmir’de firmaya gitmesi gerekirken İzmir’de dolaştırıldıktan sonra İstanbul’a götürüldü ve 6’sından beri İstanbul’da hareketsiz şekilde bekliyor.
Bu süreçte Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı, gönderi hâlâ İstanbul’da bekliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Yanlış ürün olduğu için iade sürecini doğru şekilde yeniden başlatabilmem tamamen bu paketin bana geri gelmesine bağlı.
Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 10537264863 takip numaralı kargonun bekletilmeden adresime geri gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol express paketi kaybetmiş bana ücret iadesi başlatılacakmış. Kocaman metal ayakkabılık kocaman kutu nasıl kaybedilir? 500 liralık kıyafet iadesi koduyla 2000 liralık ayakkabılık gitti geri size gelecek dediler Trendyol güvencesindesiniz dediler şimdi de paket kaybolmuş 500 lira iade edilecek diyorlar aradaki farkı kimse sahiplenmiyor tabi hani nerede Trendyol güvencesi?
