to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Kyline için açılan 28 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 85/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%67,65) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla iade taleplerinin reddedildiğini, iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.
Hayrunnisaİletişime geçerek özür dilediler ve hediye ürün gönderdiler. Bir daha böyle bir durum yaşanmayacağını belirttiler. İlgileri için teşekkür ediyorum.
SemraTeşekkürler
NisaGeri dönüş yaptılar ve iade ettiler teşekkür ederim
Kyline internet sitesi üzerinden 14 Eylül’de 19223 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ü...rünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde kargo şirketi Yurtiçi Kargo olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Siparişimle ilgili bilgi almak için önce site üzerin
Kyline internet sitesinden toplam dört parça ürün sipariş ettim. Siparişimde Denim Etek Takım, İrasel Elbise, Monaşa Elb...ise ve Lavinia Etekli Takım bulunuyordu. Kargom Yurtiçi Kargo ile, 114161792403 takip numarasıyla tarafıma ulaştı ancak gönderilen ürünlerden biri benim sipariş ettiğim ürünle hiçb
"Teşekkür ederim aynı gün içerisinde sorunum çözüldü iyi ki varsınız 🫶"
"Şikayetime olumlu ve pozitif yaklaşım sergilenerek sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Kyline Butik’in Instagram sayfası üzerinden çiçekli şifon bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo i...le kendilerine gönderdim ve dün itibarıyla iade sürecimin kabul edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen iki gündür ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Firma ile yaptığım görüş
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Marka sahibine ulaşarak bu işi sonuçlandırabildim. Marka çalışanlarının fazlasıyla müşteri mağduriyetine sebebiyet verdiklerini düşünüyorum."
"Geri dönüş yaptılar ve iade ettiler teşekkür ederim"
"Firma tarafımla iletişime geçti, İadem gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Kyline Official markasından aldığım ürün elime ulaşır ulaşmaz kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. WhatsApp ...hattından yazdığımda sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Ben de cayma hakkının yasal hakkım olduğunu yineledim ama asla cevap vermediler. Bu firmadan ilk alışverişimdi ve a
Kyline Official markasından “Hüma abaya şallı takım” ürününü 2550 TL ödeyerek satın aldım. Kargom pazartesi günü elime u...laştı ve aynı gün, yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Ancak firma iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söyleyerek talebimi reddediyor.
Kyline’den Instagram üzerinden kendi mağazalarından bir elbise sipariş ettim. İlk olarak sarı renk elbiseyi aldım, sipar...işi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra saat 22.00 civarıydı, elbisenin rengini mavi olarak değiştirmelerini rica ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen benden de
Kyline internet mağazasından 27 Mayıs tarihinde kargo dahil 2.650 TL tutarı...nda bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #12557. 31 Mayıs’ta “kargoya
"İletişime geçerek özür dilediler ve hediye ürün gönderdiler. Bir daha böyle bir durum yaşanmayacağını belirttiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
31 Mayıs’ta Instagram üzerinden Kylineofficiall hesabından bir abaya siparişi verdim. Sipariş numaram #12743, ödemeyi de... hesap kartımla 2.749 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumu günlerdir “hazır, kargoya verilecek” olarak görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Instagram üzerind
"İade sağlandı. İlginize teşekkür ederim"
"Geçte olsa para iademiz yapıldı🙏🏻"
Kyline Butik’in “Kyline Official” hesabından birkaç gün önce kredi kartı il...e yaklaşık 3.000 TL ve kargo ücreti ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise
"İlginiz için teşekkür ederim ☺️"
2 Haziran tarihinde Kyline internet sitesinden 12855 numaralı siparişimle b...ir elbise satın aldım ve 2.800 TL ödemesini gerçekleştirdim. Aradan neredey
