to read complaints and reviews, or file yours.Çürük Ve Yanlış Ürünler, Eksik İade Ve Haksız Hesap Dondurulması
Cepte Şok üzerinden sebze, meyve ve oyuncak alışverişlerimde baştan sona sorun yaşadım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı çürük, bir kısmı da yanlış geldi. Bu ürünleri iade ettim, iade süreci zaten oldukça sıkıntılı geçti ve sonunda ödememin tamamı yatırılmadı. Yaklaşık 1000 TL civarında eksik iade yapıldı.
Yaşanan sorunlar bununla da bitmedi. Alışverişlerimden kazandığım winpuanlar da hesabıma tanımlanmadı. Tüm bunların üzerine Cepte Şok hesabım donduruldu ve başından beri tekrar açılmadı. Defalarca, neredeyse yüz kere aramama rağmen hesabım yeniden aktif edilmedi, yaşadığım mağduriyetle ilgili de hiçbir çözüm sunulmadı.
Yanlış ve çürük ürünler, eksik iade, verilmeyen winpuanlar ve haksız yere dondurulan hesap nedeniyle Şok’tan baştan sona şikayetçiyim. Eksik iade tutarımın tarafıma ödenmesini, hak ettiğim winpuanların tanımlanmasını ve Cepte Şok hesabımın yeniden açılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Numaram doğrudur tekrar arayabilirsiniz
