ücreti

Vodafone hattıma ait 16 Ocak tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 5.500 TL gibi çok yüksek ve beklemediğim bir tutar eklenmiş durumda. Herhangi bir içerik servisine kasıtl...

16.01.2026 tarihinde birmilyonnokta.com tarafından web sayfası kurulumu için farklı numaralardan defalarca arandım ve sonunda 10.080 TL ödemeyi kredi kartı ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında adıma fatura kesileceği ve faturanın PDF olarak hemen e‑posta yoluyla gönderileceği söylend...

Türk Telekom evde internet aboneliğim boyunca internetim sık sık kopuyordu ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Hem paramı ödeyip düzgün internet hizmeti alamadım hem de bu yaşadıklarımın üzerine bir de modem ücreti ile mağdur edildim. Taahhüt sürem bitince ab...

Vodafone mobil hattımın internet kullanımında, kullanmadığım halde faturama paket dışı kullanım adı altında 59,90 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımda zaten internet paketi varken, 16 Ocak 2026 tarihli faturamda böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum. Kesinti, numaramın sonu 9367 olan ha...

İstikbal Mobilya’dan 28.03.2024 tarihinde Kayseri Talas’taki asia dijital reklamcılık sanayi ticaret aş mağazasından Star model lacivert renk üçlü açılır kanepe aldık. Ürünün makas kısmı garanti süresi dolmadan, daha birkaç ay geçmişken eğildi ve kanepe açılıp kapanamaz hale geldi. Boyservis İstikb...

Evimde hâlihazırda aktif olan Superonline internetimi iptal ettirip yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, kurulum için benden 1200 TL ücret talep etti ve bu tutarın 6 ay taksitle, her ay 200 TL olarak alınacağı söylendi. Ancak evimde zaten aktif internet hattı varken, gelen görevli me...

QNB Finansbank’a ait, sonu 1272 ile biten kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tahsil edilerek aynı tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanız müşterisiyim ve bu tahsilatı hem haksız hem de hukuka aykırı buluyor, iadesini talep ediyoru...

Tod TV üzerinden yaklaşık 15 gün önce 129 TL tutarında bir üyelik satın aldım. Kısa süre içinde bu üyeliği iptal etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 129 TL’lik üyelik ücreti hesabımda çekilmiş şekilde görünmeye devam ediyor ve geri ödeme yapılm...

16.01.2026 tarihinde Vodafone 554***5152 numaralı hattımı, önceki hat sahibinden kendi adıma devir aldım. Ordu Ünye’de bulunan s921163 kodlu 777 İletişim Ünye Vodafone bayinizde yapılan hat devir işlemi sırasında benden 1500 TL hat devir ücreti nakit olarak talep edilip tahsil edildi. Bayideki göre...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Hem interneti yüksek hem de ücreti daha uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen, tarafıma sürekli çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve bütçeme uygun bir seçenek gösterilmiyor. Bu süre...

Turkcell’de adıma kayıtlı olan ve 9 yaşındaki kızımın akıllı çocuk saatinde kullanılan hatta, yaklaşık 80 TL olan akıllı saat tarifesi bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden aylarca yaklaşık 300 TL’lik daha yüksek bir paketten ücretlendirme yapılmıştır. Ana hat sahibi ve iletişim numar...

TurkNet evde internet aboneliğimden Vodafone Net evde internete yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Daha hızlı ve kaliteli hizmet sunulacağı söylenmesine rağmen, o günden beri internette sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle yayın izlerken görüntü birkaç saniye akıyor, sonra duruyor, tek...

10.01 tarihinde Rize Enerji Tarım adına, 16870128232118 takip numarası ile içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde araç parçası bulunan, iki parça halinde bir gönderiyi Sürat Kargo ile Aksaray’a yolladım. Gönderi Kılıçarslan şubesine ulaştı; ancak firma, bu iki parça ürünü alıcıya eksiksiz şekilde tesli...

Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım telefonu iade etmeme rağmen faturama yansıtılan ücreti haftalar geçmesine rağmen hâlâ düşmediler. Bu nedenle faturamı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 Cumartesi günü saat 14:23’te iade işlemi gerçekleştirildi ve ürün alıcıya ulaşt...

Zara’dan yaptığım online alışverişlerde, özellikle hızlı gelsin diye her seferinde ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ediyorum. Ancak Zara’nın anlaşmalı olduğu Birgün Kargo firması nedeniyle siparişlerim hiçbir zaman seçtiğim teslimat tarihinde elime ulaşmıyor. 9 Ocak teslimat tarih...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanım aşımıyla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama yaklaşık 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 270 TL civarında gelirken, bu ayki güncel fatura tutarım 722 TL olarak görünüyor ve bu fark aşım ücreti nedeniyle oluşmu...

Zara’dan yaptığım alışverişlerde özellikle hızlı gelsin diye her seferinde ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ediyorum. Ancak Zara’nın anlaşmalı olduğu Birgün de kargo firması yüzünden siparişlerim hiçbir zaman seçtiğim teslimat tarihinde elime ulaşmıyor. 9 Ocak teslimat tarihini se...

Vodafone’un “faturana yansıt dijital üyeliklerde bir ay bedava” kampanyası kapsamında sunulan Spotify kampanyasına katıldım. Talimatlara uygun şekilde “katıl dijital” yazarak belirtilen numaraya SMS gönderdim ve ardından “kampanya talebiniz alındı” şeklinde onay mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek har...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan yıllardır müşteri olmama rağmen 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bu haksız yere ...

Papara hesabım 16 Ocak 2026 tarihinde hiçbir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 46.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık Mayıs ayından beri hesabım kısıtlı olduğu için ne bakiyemi çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyordum. Kısıtlama sürecinde...

16.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Zümrüt Turizm’e ait 33 ldt 88 plakalı araçla Niğde’ye seyahat etmek üzere yola çıktım. Otobanın normal seyir süresine göre aracın yaklaşık 17.30 civarında Niğde’de olması gerekirken, AŞTİ’den çıktıktan sonra şoförler yol kenarında birinden emanet al...

Bershka online mağazadan satın aldığım siyah kürk detaylı kabanı 5 Ocak tarihinde iade olarak kargoya verdim ve ürünün 6 Ocak’ta depolarına ulaştığı bilgisini kargo takibinden gördüm. Ürün için toplam 4.840 TL ödemiştim ve sipariş numaram 40258703057’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sür...

Türkiye İş Bankası’na ait 57 27 numaralı kredi kartıma 10 Ocak tarihinde 1.169 TL 70 kuruş tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı zaten aktif olarak kullanan bir müşteri değilim, buna rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri h...