to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 3942 ile biten Denizbank kredi kartımdan 19.1.2026 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 900,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kimse yıllık üyelik ücreti alınan bir kredi kartı kullanmak istemez. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...
19.05.2022 tarihinde Bayrampaşa Forum Teknosa Ekstra şubesinden TV satın aldım. Yanında birçok ek paket aldım, görsellere ekledim. Garanti bitince kullanılmak üzere şimdi Teknosa'yı aradım, destek almak için. Direk "garantileri süresi bitmiş" diyerek hazır bir cevapla geçiştirildim. Siz de faturada ...
16.01.2026 tarihinde Twist'ten verdiğim STW09004781460918 numaralı siparişim kapsamında tek bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim; ancak iade sürecinde kargo ücretinin tarafıma iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Tek bir ürün alıp tamamını iade ettiğim bir siparişte, yalnızca ürün...
2025 Temmuz ayında 3.000 TL faizsiz, 7.000 TL'yi de ufak bir faizle 7.600 TL ödemeli, toplamda 10.000 TL tutarında kredi çekmiştim. O zaman kartı çıkartırken yıllık kart ücreti çıkmayacağı söylendi. Teyit etmek için iki kere müşteri hizmetlerini aradım; kart aidat ücreti olmayacağı söylendi. Ancak ş...
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen Bonus FB Classic kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her ay harcama yapıp kart borcumu düzenli öderken bu şekild...
Türk Telekom adı altında 0850 333 3663 numaralı bir firma eğlence paketi aldınız diye faturaya yansıtmıştır. Herhangi bir onay ve SMS kaydı olmadan 230 TL lik ücreti tahsil etmek istiyor, yapılan bu haksızlığın iptalini, faturamdan silinmesini talep ediyorum, aksi durum olursa hukuki yönden hakkımı ...
19.01.2026 tarihinde saat 18.49’da, Ş** Hukuk Bürosu adına gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda, “a** y*** yürütülmekte olan soruşturma dosyanız işlem aşamasındadır. Haklarınızın korunması adına arayınız. Ş** Hukuk 0212908****” ifadesi yer alıyordu. Bu mesaj sonrasında beni arayarak bend...
Manisa Soma Denizbank şubesinde bulunan kiralık kasamın ücreti, 12.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve iznim olmadan ek hesabımdan tahsil edilmiştir. Daha önce kasa yenileme ücreti için hem SMS almış hem de banka tarafından aranmıştım; ancak bu defa süreç işletilmeden, kendi kendile...
Zara’dan indirim döneminde birden fazla ürün satın aldım ve siparişim üç ayrı pakete bölündü. Bu paketlerden ikisi Hepsijet aracılığıyla sorunsuz teslim edilirken, üçüncü paketin kuryenin beyanına göre kargo sürecinde kaybolduğu söylendi. Kayıp paketin içinde iki adet blazer ceket bulunuyordu ve gel...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz fiber aboneliğimi iptal etmeme ve modemi 22.12.2025 tarihinde teslim etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde 1.770 TL modem ücreti yansıtıldı. Modem teslimine ilişkin tutanağım bulunuyor ve cihazı eksiksiz olarak teslim ettim. 06.01.2025 tarihinde modem tesl...
Abiye Merkezi’nin online mağazasından yaptığım alışverişte değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 19 Ocak 2025 tarihinde indirimli olarak satın aldığım ürün için değişim talebinde bulunduğumda, kargo ücreti denilerek 200 TL kesinti yapıldı. Buna ek olarak, ürün sitede 1.359 TL olarak görünm...
DemirDöküm kombim için yaklaşık bir hafta önce Yalova Çiftlikköy’deki DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Emniyet ventili değişimi yapıldı ve servis ücreti ile birlikte toplam 5.300 TL ücret alındı. Sadece emniyet ventili değişimi ve servis bedeli için alınan bu tutarı son derece fahiş buluyorum....
Martı uygulamasında kayıtlı olan QNB Finansbank kredi kartımdan, bugün 19.01.2025 saat 10:40’ta, otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen 3000 TL tutarında süper üye paketi ücreti çekildi. Uygulama ayarlarıma girip özellikle kontrol ettim ve otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm; buna...
Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe Emek Evler şubesinden 12.15 civarında Yemeksepeti üzerinden tam porsiyon ekmek arası et, bir kola ve bir porsiyon patates kızartması siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.40 gibi geldi. Ancak siparişte yer alan patates kızartması hiç gönderilmemişti. Kurye arkadaş tam...
"Sorunum çözüldü hızlı geri dönüş için teşekkür ederim 🙏"
19.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden satış yapan buy buy ısıtma ve soğutma sistemleri sanayi ticaret limited ŞİRKETİ’nden, kiracımın kaldığı eve İ***** U*** A*** adına Baymak Aqua Konfor mtk 65 2000 w 65 litre termosifon sipariş ettim. Sipariş numarası EB12072’dir. Epttavm’de sipariş verirken baz...
Trendyol üzerinden Decosense satıcısından almış olduğumuz 10861126009 sipariş numaralı ürün tarafımıza hem kusurlu hem yanlış gönderilmiştir. Açık gri sipariş ettiğimiz masa sandalye takımı koyu gri gönderilmiştir. Yanlış gönderilmesini de geçtim ürünün metal kısımlarında sivri kısımlar, boyada tırt...
Evimde ECA marka vanalarla birlikte kullanılan peteklerde, boru içindeki süzgeç tıkanmasına bağlı olarak yaklaşık iki gündür ısının düşmesi ve yeterince ısınamama sorunu yaşamaktayım. Peteklerin ECA marka olmadığını baştan özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen ECA yetkili servisine yönlendirme ya...
13.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle birlikte Eureko Sigorta üzerinden 3.999 TL tutarında sigorta poliçesi kesildi. Krediyi 4 gün sonra tamamen kapatmama rağmen, sigorta poliçemin iptal edilerek kesilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ...
30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir tercih imkanı sunulmadan sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 12.400,34 TL sigorta ücreti hesabımdan peşin olarak tahsil edi...
18 Ocak günü Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği, taahhüdü yenilemek için arandıkları söylendi. Görüşmede bana mevcutta devam eden bir taahhüdüm olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi; bu nedenle verilen bilgilere güvenerek Digiturk ev internet aboneliğini kabu...
"Çok teşekkür ederim başarılar diliyorum sonuna kadar QNB finanans bank diliyorum"
Yui marka m376 model rendemin ana gövde başlığı ve kalın rende başlığı kırıldığı için firma ile yedek parça temini konusunda iletişime geçtim. Bana ana gövde başlığının ellerinde olduğunu, ancak kalın rende başlığının stokta bulunmadığını söylediler. Ana gövde için 450 TL fiyat verdiler ve 500 TL üz...
Citroen c5 Aircross Plus paket aracımı İstanbul Eyüp’teki Mar Oto bayisinden satın aldım. Aracın ücreti olan 2.300.000 TL’yi 29 Aralık’ta ödedim ve araç 30 Aralık’ta adıma tescil edildi. Buna rağmen araç fiilen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın 2 Ocak civarında yapılacağı söylenmişti ancak bugün ...
ücreti