to read complaints and reviews, or file yours. 
Yui marka m376 model rendemin ana gövde başlığı ve kalın rende başlığı kırıldığı için firma ile yedek parça temini konusunda iletişime geçtim. Bana ana gövde başlığının ellerinde olduğunu, ancak kalın rende başlığının stokta bulunmadığını söylediler. Ana gövde için 450 TL fiyat verdiler ve 500 TL üzeri alışverişte kargonun ücretsiz olduğunu, benim parça tutarım 450 TL olduğu için yaklaşık 150–170 TL gibi bir kargo ücreti ödemem gerektiğini ilettiler.
Ben tüm ücreti ödemeyi kabul ettiğimi, ancak gönderinin karşı ödemeli olarak yapılmasını rica ettim, buna da olumsuz yanıt verdiler. Çalıştığımı, evde olmadığımı, bu yüzden şubeden teslim almak zorunda kalacağımı, hem iki kez şubeye gitmenin hem de iki defa kargo ücreti ödemenin mantıksız olduğunu belirttim ve diğer parçanın stoğa girmesini bekleyip iki yedek parçayı birlikte almamın daha mantıklı olacağını söyledim. Buna “tamam” denmesine rağmen iki gündür WhatsApp üzerinden yazmama karşın hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Şu an rendeyi hiç kullanamıyorum ve firma ilgisiz davranıyor, sorunu çözüme kavuşturmak için herhangi bir çaba göstermiyor. İki yedek parçanın da temin edilmesini, bu süreçte benden iki kez kargo ücreti talep edilmemesini ve tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yui M376 Plus Tam Otomatik Elektrikli Rende, Doğrayıcı ve Rondo makinesinin kullanıcıyım. Cihazın siyah başlığı kırıldıktan sonra, cihazı servisinize gönderdim. Ancak, servisinizden "başlıkta hiçbir sorun olmadığı" yönünde bir geri dönüş aldım. Başlık kırılmış ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen...
Pazarama sanal market üzerinden Yui M376 Plus marka motorlu rende ürününü satın aldım. Rendenin plastik aparatları kırıldı. 'Tamam' dedim ve kırılan parçaları satın almak istedim, ancak hiçbir yerde yedek parçasını satılık olarak bulamadım. Doğal olarak Yui servisini arayıp durumu izah ettim. Onlar ...
Pazarama sitesinden Yui marka rende makinesi aldım. İlk çalışmada haznesi kırıldı. Servise bildirdim ve yeni hazne göndereceklerini söylediler. Parçalar geldiğinde hazne kırıktı ve diğer arızalı parçalar yanlış gelmişti. Servise bildirdim ve tekrar hazne ve diğer eksik parçalar gönderildi. Yeni gele...
Yui Qcv 326 5'i bir arada rende makinesini 2023 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yani sadece 5-6 kez kullandıktan sonra, kırmızı renkteki rendeleme başlığının kenarları rendeleme sırasında besleme borusuna takılmaya başladı ve kenarları kırıldı. Zamanla başlık sert şekilde ta...
Yui marka elektrikli rendemin besleme kanalının tırnakları kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen firma, 500 TL karşılığında yeni besleme kanalı göndereceğini söylüyor. Ürünün rendeleme işlemini yapabilmesi için aparatıyla üstten bastırmak gerekiyor ve bu esnada besleme kanalının tırnakları k...
Yorumlar