Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Abiye Merkezi Logo

Abiye Merkezi

Abiye Merkezi Logo
Abiye Merkezi

AiVarile Marka Karnesi

Abiye Merkezi hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; müşterilerin cayma hakkı kapsamında yaptıkları başvuruların 'sadece değişim' seçeneğiyle geri çevrildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %24 oranında ürünlerdeki defo ve kalite sorunları izliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %90'ına ortalama 38 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

%90
Yanıt Oranı (44/49)
31/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
37saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Yağmur

    Leyla Hanım’a teşekkür ederim, sorunum çözüldü.

  • Ezgi

    Leyla hanım tarafından çözüldü teşekkürler

  • Emine

    Hallettik sağ olun


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 31 şikayette yasal cayma hakkına rağmen iadenin 'sadece değişim yapıyoruz' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Geri ödeme yapılmaması: 5 şikayette iptal edilen siparişlerin ücretinin 15 iş günü geçmesine rağmen hesaba geçmediği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Defolu ürün gönderimi: 11 şikayette ürünlerin sökük, yırtık, lekeli veya pulları dökülmüş şekilde teslim edildiği bildiriliyor.
  • Kumaş ve dikiş hataları: 6 şikayette dikişlerin yamuk olduğu, kumaşın kalitesiz olduğu ve dikiş yerlerinin esnediği ifade ediliyor.

Görsel ve Beden Uyumsuzlukları

  • Görselden farklı ürün: 10 şikayette ürün renginin veya kumaşının 'görselle hiçbir şekilde uyuşmadığı' belirtiliyor.
  • Beden uyumsuzluğu: 7 şikayette beden tablosuna uygun sipariş verilmesine rağmen ürünlerin küçük veya büyük geldiği aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Temsilci tutum ve yetersizliği: 4 şikayette destek ekibinin 'sert bir üslupla' cevap verdiği ve suçlayıcı tavır sergilediği bildiriliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette WhatsApp üzerinden verilen yanıtların kesildiği ve aramaların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

152 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cayma Hakkım Reddedildi Ve 250 TL Ekstra Kargo Ücreti İsteniyor

118

17.09.2026 tarihinde abiyemerkezi.com.tr isimli siteden esla toka detay midi elbise 5053 Siyah model bir elbise satın al...

Dikiş Problemi Olan Abiye İçin İade Talebi

129

Abiye Merkezi’nin internet sitesinden 4.799 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Tx3771081023881 numaralı siparişi...

Dikiş Problemi Olan Abiye İçin İade Talebi
Dikiş Problemi Olan Abiye İçin İade Talebi

Abiye Merkezinden İade Ve Para İadesi Sorunu: 3.700 TL Geri Ödenmedi

91

Abiye Merkezi adlı internet sitesinden 27 Ağustos tarihinde 3.700 TL tutarında, kapıda kart ile ödeme yaparak abiye elbi...

Abiye Merkezinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

87

Abiye Merkezi üzerinden A*** straplez boyun şal detay işleme abiye modelini sipariş ettim ancak elime ulaşan ürün görsel...

Abiye Merkezinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Abiye Merkezinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Renk Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Koşulsuz İade Talebim Cevapsız Kaldı

204

Abiyemerkezi’nden online olarak bir elbise satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak elbisenin rengi sitedeki g...

Çözüldü
103

"Sorun çözüldü"

Selin şikayetini yayından kaldırdı

İndirimli Üründe İade Reddi Ve Etiketsiz Gönderim

162

www.abiyemerkezi.com üzerinden 19.08.2026 tarihinde indirimli olarak bir abiye elbise sipariş ettim ve ürün 21.08.2026 t...

İndirimli Üründe İade Reddi Ve Etiketsiz Gönderim

Yanıltıcı Renk Ve Kalite Bilgileri Nedeniyle 4000 TL'lik Abiye İadesi Reddi

132

17 Ağustos’ta Abiye Merkezi isimli siteden, görselinde su yeşili olarak görünen fakat ürün açıklamasında fıstık yeşili y...

Yanıltıcı Renk Ve Kalite Bilgileri Nedeniyle 4000 TL'lik Abiye İadesi Reddi
Çözüldü
19

"Sorunum giderilmiştir teşekkür ederim"

Vatan şikayetini yayından kaldırdı

Defolu Abiye İade Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği

153

Abiye Merkezi’nin internet sitesinden siyah renk Violetta Güpür Balık Tasarım Abiye 84629 modelini satın aldım. Ürünüm 8...

Defolu Abiye İade Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Teslimat Nedeniyle İade Talebi

188

05.08.2026 tarihinde Abiye Merkezi’nden kırmızı pul payet bir elbise siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat...

Görsellerdeki Kaliteyle Uyuşmayan Mini Elbise Ve Kaba İade Reddi

269

Instagram üzerinden Abiye Merkezi isimli sayfadan 01.08.2026 tarihinde Beta Kuyruk Detay Mini Elbise satın aldım, ürün 0...

Defolu Elbise İçin Kargo Ücretini Satıcı Ödemeli

270

Abiyemerkezi satıcısından abiye tarzı bir elbise sipariş ettim. Ürünü bugün kargo ile teslim aldım, paketi açar açmaz el...

Defolu Elbise İçin Kargo Ücretini Satıcı Ödemeli
Defolu Elbise İçin Kargo Ücretini Satıcı Ödemeli
Defolu Elbise İçin Kargo Ücretini Satıcı Ödemeli
Defolu Elbise İçin Kargo Ücretini Satıcı Ödemeli

Renk Farkı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

256

Aldığım elbisenin renginde çok belirgin bir fark olmasına rağmen, yaptığım tüm bildirimlere rağmen durumum kesinlikle ön...

Renk Farkı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Renk Farkı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Teslim Süresi Yanıltması Ve Uzayan Sipariş Süreci

245

Abiye Merkezi internet sitesinden pelerin detay siyah renk elbise siparişi vermek istedim. Ürünün sayfasında beden ve re...

Teslim Süresi Yanıltması Ve Uzayan Sipariş Süreci

Abiye Merkezinde Görseldeki Saten Elbise Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi

991

Abiye Merkezi’nden 5 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden saten bir abiye elbise siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazarte...

Abiye Merkezinde Görseldeki Saten Elbise Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi
Abiye Merkezinde Görseldeki Saten Elbise Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi
Abiye Merkezinde Görseldeki Saten Elbise Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi
Abiye Merkezinde Görseldeki Saten Elbise Yanlış Ürün Olarak Teslim Edildi

İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebim Tüketici Hakları Çerçevesinde

378

26.06.2026 tarihinde Abiye Merkez Balıkesir Bandırma şubesinden Leyan Boncuk İşleme Korse Detay Abiye 309 model elbise i...

Kredi Kartı İadesi 14 Gün İçinde Gelmedi

336

Abiye Merkezi’nden 12 Haziran’da pembe uzun çiçekli bir abiye siparişi verdim. Ürün sitede stokta göründüğü için gönül r...

İade Hakkımın Reddedilmesi Ve Kredi Kartı Ücretimin Geri Ödenmesi

398

21.06.2026 tarihinde Instagram’da yer alan “Abiye Merkezi” isimli sayfadan 4.861,25 TL ödeyerek kredi kartımla bir abiye...

Abiye Merkezi 7 Gün İade Hakkını Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor

401

21.06.2026 tarihinde Instagram’da yer alan “Abiye Merkezi” isimli sayfadan 4.861,25 TL ödeyerek kredi kartımla bir abiye...

Sıkça Sorulan Sorular

Değişiminiz onaylandığında irtibat telefon numaranızdan sizlere ulaşıldığı takdirde en geç 3-14 iş günü içerisinde değişiminiz gerçekleştirilir.

Abiye Merkezi Hakkında

Abiye Merkezi, kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren ve ağırlıklı olarak davet kıyafetleri satışı yapan bir e-ticaret platformudur. Balıkesir merkezli işletme, internet mağazası üzerinden abiye ve gece kıyafetlerinden günlük parçalara kadar uzanan çeşitli kadın giyim ürünlerini tüketicilere sunmaktadır.

Ürün Seçenekleri

  • Abiye ve gece elbiseleri: Düğün, nikah ve mezuniyet gibi özel davetler için tasarlanan kadife, saten, yırtmaçlı ve işlemeli abiye modelleri.
  • Günlük ve şık elbiseler: Farklı kesim alternatifleri sunan mini, midi ve maksi boy kadın elbiseleri.
  • Dış giyim ve takımlar: Kaban, trençkot ve yelek gibi dış giyim parçalarının yanı sıra alt-üst takım ve tulum çeşitleri.

Abiye Merkezi ile gerçekleştirdiğiniz alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim