to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak kart aidatı/üyelik ücreti kesiliyor, ben de her seferinde bankaya başvurarak bu tutarların iadesini talep ediyor ve iade alıyordum.
26.12.2025 tarihinde sonu 1061 ile biten kredi kartımdan 909,50 TL tutarında yine üyelik ücreti kesildi. Bunun üzerine her zamanki gibi iade talebinde bulundum ancak bu kez arka arkaya yaptığım 3 ayrı talebim de olumsuz sonuçlandı ve ücretin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Yıllardır aynı kartı kullanan, harcama yapan ve önceki yıllarda bu ücretler iade edilirken bu yıl hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Kesilen 909,50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank'ında artık müşterisinin yanında değil karşısında olduğunu çok görmekteyim. İade yapılmadığı takdirde bankada bulunan tüm kartlarımın iptalini ve hesaplarımın kapanmasını istiyorum
Akbank Axess kredi kartımdan 30 Eylül 2025 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu yıl da müşteri hizmetlerini aramak yerine doğrudan Akbank Ankara şubesine giderek ücretin iadesini talep ett...
03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...
Akbank Axess kredi kartıma 26.12.2025 tarihinde 1.149,00 TL tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken yıllık ücreti olmadığını biliyordum ve bugüne kadar böyle bir kesinti ile hiç karşılaşmadım. Daha önce kartlarımı iptal ettirmemem için tarafıma kampanya su...
30.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 9877’dir. Geçmiş yıllarda da benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Ancak bu yıl tekrar aynı ücretin kesilmesi beni mağdur etmiştir. Yasal düzenlemelere göre, kart ç...
2023 Eylül ayında Akbank Axess kartımdan kesilen 483.50 TL yıllık aidat ücretimin iadesini talep ediyorum. Kartımı düzenli ve sürekli kullanıyorum, ödemelerini zamanında yapıyorum. Ekstra yıllık aidat ücreti kesilmesini haksız buluyorum. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dai...
Yorumlar