to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sisteminde Kayıt Bulunamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için başvuru ekranına bilgileri girdiğimde sistem başvurumu kabul etmiyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda “Bu T. C. Başvurusu yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum.
TOKİ başvuru ücretimi yatırmış olmama rağmen sistemde kaydım yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Halkbank’ın gerekli kontrolleri yaparak başvuru kaydımı bulmasını ve iade sürecimi başlatmasını, ayrıca bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
13 Ocak 13:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
