Kampanya Ücreti 1 TL Olması Gereken Yolculukta 1270 TL Nakit Ücret Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 11.20–12.00 saatleri arasında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden Sincan 751. Sokak’tan Çankaya Bülbülderesi’ne bir yolculuk yaptım. İlk yolculuğun 1 TL olduğu kampanya uygulandı şeklinde uygulamada görünmesine rağmen, sürücü ödemeyi nakde çevirerek benden 1.270 TL Nakit para aldı.

Uygulamada kampanyanın geçerli olduğunu gördüğüm için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. BiTaksi müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.

Yaşadığım bu haksız ücretlendirme nedeniyle ödediğim 1.270 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.