Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Küçük Yazım Hatası Nedeniyle Ücret Talep Edilen İlan Reddi

Sahibinden üzerinden dün akşam ilk defa ilan verdim. 2014 model aracım için hazırladığım ilan başlangıçta onaylandı, yayına girdi ve kısa sürede yaklaşık 300 kişi ilanı görüntüledi, mesaj atanlar oldu. Ancak ilanda sadece yazım hatası bulunan bir bölümü düzeltmek isterken ilanım reddedildi ve o andan sonra ilanım bir açılıp bir kapanmaya başladı.

Araç konusunda çok tecrübeli olmadığım ve kadın olduğum için ilanı hazırlarken “Bravo 1.6 MJet Easy” yazdığım bu bölüm yüzünden ilanımın tekrar tekrar reddedildiğini düşünüyorum. Sistemden gelen uyarı mesajına cevaben durumu detaylı şekilde anlattım ama bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

İlanı dün akşam verdim, üzerinden 12 saat bile geçmeden reddedildi ve şimdi aynı aracı tekrar ücretsiz şekilde ilana koymak istiyorum. Buna rağmen sistem benden yeniden ilan verebilmem için yüksek bir ücret talep ediyor. Kısa sürede yaşanan bu süreçte sadece bir yazım hatası düzeltmesi nedeniyle hem ilan hakkımı kaybetmek hem de yeniden yüksek bir ilan ücreti ödemek zorunda bırakılmamı gerçekten çok haksız buluyorum.

İlanımın, ilk başta olduğu gibi, ek bir ücret talep edilmeden yeniden ücretsiz olarak yayına alınmasını ve yazım hatasıyla ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasına yardımcı olunmasını talep ediyorum.

13 Ocak 17:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için  Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Hande
15 Ocak 18:32

Sahibinden. Müşteri hizmetlerini, ardım. Yardımcı olmadı hiç kalmadım. Silmek zorunda kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Alındı, İlan Yayınlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sahibinden üzerinden araç satmak için ilan vermek istedim ve bu işlem için 2.099 TL ödeme yaptım. Ancak sistem ilanımı s...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri