to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Silverline marka ankastre ocağımın başlıklarında, ürünü alalı 8 ay olmasına... rağmen kaplamalarda ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak ocak başlıklarının k
Silverline vc5338 model ankastre elektrikli ocağımın dört gözünden biri kendiliğinden ve istem dışı şekilde yanmaya başl...adı. Bu durum 26 Temmuz 2026 tarihinde ortaya çıktı ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir arıza. 27 Temmuz 2026 tarihinde Silverline yetkili servisini arayar
Silverline marka set üstü ocak kullanıyorum. Ocağın üzerinde büyük tava kullandığımız için ocak düğmesi yandı ve kullanı...lamaz hale geldi. Ben kiracıyım, ürünü ben almadım; yaklaşık 4–5 yıllık bir ocak olduğu için garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum ve düğmenin ücretli olarak değiştirilmesini k
Silverline marka VC5072B01 model ankastre elektrikli ocağımın cam yüzeyi yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ocak genel olarak... çalışır durumda olmasına rağmen cam tablanın kırık olması nedeniyle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 7–8 yıl önce Mersin’de satın almıştım. Şu anda sadece cam
Silverline marka elektrikli ocağım arızalandığı için yaklaşık 7 Mayıs tarihinde ilimdeki yetkili servis ile iletişime ge...çtim. Yapılan inceleme sonrasında yedek parçasının temin edilemediği, bu nedenle ürünün yenisi ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. Arızanın üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmes
Silverline marka ankastre ocak setimin ocak kısmında çakmak arızası yaşıyorum. İki aydan fazladır bu arıza devam ediyor ...ve Batman Merkez’deki yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelip bakmıyorlar. Yaklaşık on kez servis araması yaptım, her seferinde “tamam” denilip geçiştirildim
Silverline markasına ait vc8210 vitroseramik ocak ve Oslo duvar tipi davlumbazı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu kı...sa sürede her iki üründe de sorun yaşadım. Yeni monte edilen davlumbazın motoru yalnızca iki kullanım sonrasında arızalandı ve ürünün değişimi ancak yaklaşık bir aylık bekleme süre
Silverline VC5337B01 model elektrikli ocak kullanıcısıyım. Ocağın bir gözü ...sürekli yanık kaldığı için Silverline servisini aradım, telefondan ulaşamay
Silverline SC5335W02 model set üstü ocağı 2023 yılı içinde satın aldım. Yaklaşık bir ay önce yemek yaparken ocak camı an...iden patladı. Olayın ardından firmayı ve fabrikayı defalarca aramama rağmen ilk etapta sistemlerinde kaydımın olmadığını, ürünü sanki kendilerinden değil de başka yerden almışım gi
"Problemim 18 günde çözüldü. Çok uğraştırdı. Sonuç olarak memnunum, ama olumsuz bir iz bıraktı bende."
"Satış saınrası hizmetiniz çok zayıf aylarca süren bir süreç müşteriyi çok yoruyor nihayetimde bir ödeme alabildik. Firmayla iletişim için maalesef şikayet hattı ile irtibat a girmek gerekiyor çünkü normal firmadan olan talep ilerlemiyor, geçte olsa ödeme için teşekkür ederiz"
Silverline ankastre 4 gözlü ocağımın düğmesi bozuk olduğu için 13 Şubat tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık on gü...n sonra servis geldi ve düğmenin sipariş edileceği söylendi. Aradan yine yaklaşık on gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmeyince servisi ben aradım ve sadece beklemem g
2025 yılı Haziran ayında Silverline marka CS5365W01 model 5’li ocak aldık. Ürün takılırken düzgün kontrol edilmediği içi...n çok geçmeden gaz kaçağı sebebiyle ocak iki kez patladı ve düğmeleri yandı. Sıfır ürün aldığımız için yenisini talep etmemize rağmen servis ısrarla sadece düğme değişimi yaptı, ha
Silverline marka elektrikli ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın normal açma ...tuşuna bastığımda, benim açmamama rağmen sondaki ocak kendi kendine devreye
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Silverline CS5335S01 model ankastre ocağımın düğmelerinden biri, normal kullanım koşul...larında kendi kendine eriyerek deforme olmuştur. Bugün fark ettiğim bu durum, ekleyeceğim fotoğrafta da görüleceği üzere ürünün ciddi şekilde zarar görmesine neden olmuştur. Bu ya
Silverline marka ankastre ocağımızı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyoruz. İki gün önce yemek yaparken ocak aniden patladı. P...atlama ile birlikte cam parçaları tüm mutfağa dağıldı. O sırada annemin ocağa sırtı dönük olduğu için çok şükür herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak olayın ciddiyeti ve olası son
Daha 1 ayını doldurmamış Silverline ankastre setimin ocağından memnun değilim. Aksesuarlarında lekelenme ızgaralarında s...oyulmalar oluşmuş durumda ve bana firmanın servis aracılığıyla göndermiş olduğu cevap temizleme talimatı yeni olduğundan tel bile vurmuş değilim. 2 sefer bulaşık makinesine attım.
Silverline markalı CS5335W02 model ankastre ocağımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Ocağı...n üzerindeki siyah tabakada belirgin bir aşınma oluştu ve buna ek olarak zaman zaman ateşleme yapmama sorunu ortaya çıktı. Ürünümün garanti kapsamında olduğu, gelen servis tarafınd
Yaklaşık 3 yıl önce Ereğli’den satın aldığım Silverline ankastre ocağım bugün aniden patladı. Patlama sırasında çok şükü...r kimse yaralanmadı ancak ocağın camı tamamen parçalandı ve etrafa camlar saçıldı, evde ciddi bir tehlike oluştu. Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir somut
"Çok teşekkür ederiz."
Bursa Nilüfer’de bulunduğumuz sitede toplu alım kapsamında dairemize yerleş...tirilen Silverline VC5446B01 Vitro model elektrikli ocak, yaklaşık 25–30 gü
"Sizlerden hemen dönüş yapıldı teşekkürler ederim sorunsuz giderildi teşekkürler ederim"
Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından Silverline 3420 Clasy ankastre set satın aldım. 28 Ocak Çarşamba günü ...Silverline servisi gelerek kurulumu yaptı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 2. Ya da 3. Kullanımda ocak gözlerinde soyulmalar oluştu, ocak gözünün metal kısımlarında yanık i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
