Sözleşme ve Taahhüt Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Sözleşme ihlali: 12 şikayette başlangıçtaki anlaşmanın dışına çıkılarak ek ödemeler talep edildiği ve yazılı belge sunulmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Solido Grup
Solido Grup
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Solido Grup için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 64/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde telafi sağlanması, arızanın giderilmesi, hizmet iptali, şifre sorunlarının çözümü ve tarife değişikliği (%20) yöntemleri eşit oranda izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sözleşme ihlallerini ve ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%20
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%20
- Telafi sağlandı%20
- Tamir edildi-arıza giderildi%20
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Bedel iadesi yapılmaması: 6 şikayette hizmet alınamadığı belirtilen kalemler için 10.000-96.000 TL arası iade taleplerinin karşılanmadığı aktarılıyor.
Dijital Hizmet ve Performans Yetersizlikleri
- Eksik ve özensiz hizmet: 4 şikayette teslim edilen web sitelerinin amatör göründüğü ve teknik hatalar nedeniyle reklamların onaylanmadığı bildiriliyor.
- Yönetim hizmeti verilmemesi: 2 şikayette satın alınan Google reklam ve SEO hizmetlerinin 4 ay boyunca hiç verilmediği ifade ediliyor.
- Vaat edilen sonuçların alınamaması: 2 şikayette Google'da ilk sıra ve ücretsiz reklam vaatlerinin gerçekleşmediği belirtiliyor.
- Kötü reklam performansı: 2 şikayette ödemeler yapılmasına rağmen reklamların verimli yönetilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
96 şikayet
Solido Reklam’ın Sözlerini Yerine Getirmemesi Ve Tehdit Edici Baskı, 170 Bin TL İade Talebi
27 Ekim 21:44144
İstanbul’da faaliyet gösteren Ali Y**** Turbo Fors firmam için yaklaşık 2 ay önce Solido Reklam ile çalışmaya başladım. ...Bana internet üzerinden reklam yapılacağı, firmamın aramalarda en üst sırada görüneceği ve internet sitemin kurulacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek ödemeler yaptım ancak bugün g
Solido Grup’un Yanıltıcı Görselleri Ve Kaba Telefon Aramalarıyla Müşteriyi Rahatsız Etmesi
26 Ekim 16:12175
Solido Grup isimli firmayla lokantamız için telefon üzerinden görüştük ve baştan sona son derece saygısız, kırıcı ve çir...kin bir üslupla konuştular. Lokantamızla ilgili hazırladıkları sayfada yer alan hiçbir fotoğraf gerçeği yansıtmıyor, tamamını Google’dan buldukları görsellerle doldurmuşlar. Bunu k
Şikayet Kaldırma Zorlaması Ve Tehditli Telefon Aramaları
22 Ekim 11:52210
Solido Grup isimli firmadan 2025 yılından bu yana yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Fi...rma hem verdiği sözleri yerine getirmemekte hem de mağduriyetimizi gidermediği halde sürekli telefon aramalarıyla bizi rahatsız etmektedir. 22 Ekim 2026 tarihinde şahsım Solido Gr
5
Çözüldü
İş Yeri İzni Olmadan Açılan Reklam Kaydı Ve Ödeme Baskısı Şikayeti
21 Ekim 18:34181
Solido Grup tarafından işletmem olan Kılçık Balıkçılık adına iznim ve iş ye...ri sahibinin bilgisi olmadan reklam kaydı açılması ve sonrasında yaşadığım
İsrarcı Aramaların Ve Tehditlerin Durdurulması, Ödeme Baskısına Son Verilmesi Talebi
12 Ekim 11:28353
Solida Grup firmasından daha önce internet sitesi hizmeti satın aldık ve ücretini ödedik. Buna rağmen geçtiğimiz yıl fir...ma çalışanlarından biri tarafından sürekli aranarak rahatsız edildik. Görüşmelerde hakaret ve tehdit içerikli olduğunu düşündüğümüz ifadeler kullanıldı ve “Para yatırmazsanız fatur
Solido Grup’tan 11.400 TL Ödememin İadesi Reddedildi
9 Ekim 13:50329
Solido Grup’a ait web sitesi üzerinden 07.10.2026 Çarşamba günü kredi kartımla 11.400 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi... yaptıktan sonra aynı gün, yaklaşık bir saat içinde işlemden vazgeçtim ve iptal talebimi ilettim. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden kendilerine ulaşıp işlemi iptal etmek ve öd
Solido Reklam Ve İletişim'den Gelen Aşırı Telefon Aramaları
1 Ekim 12:38419
Solido Reklam ve İletişim ile tek seferlik bir video reklam çalışması için yaklaşık 10–15 gün önce ödeme yaptım. Bu ödem...eden sonra birkaç gündür şirket tarafından adeta taciz boyutunda aramalar almaya başladım. Gün içinde farklı numaralardan 150–200 defaya varan aramalar geliyor, bu durum hem işimi
5
Çözüldü
14 Ağustos 14:0251
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ağustos 11:16232
"Teşekkürler"
Uysal şikayetini yayından kaldırdı
1
Solido Grup Reklam Ajansı’ndan Sürekli Ödeme Talebi Ve Mağduriyet
12 Ağustos 17:431.718
Solido Grup Reklam Ajansı ile 2024 yılında iki web sayfamız için domain çalışması yapılacağı ve anahtar kelimeler üzerin...den Google’da öne çıkarılacağımız söylenerek iletişime geçildi. Aralık 2025’te aranarak geçmiş yıl için 30.000 TL ödeme yapmamız gerektiği belirtildi ve 02.01.2026 tarihinde 30.000
Öne ÇıkanKonular
Web Sitesi Ve Hosting Sorunları Nedeniyle Google Ads Reklamlarım Engellendi Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum
1 Ağustos 20:571.668
Solido Grup Reklam ve İletişim ile web sitesi ve Google Ads süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce açık olan... web sitemizin süresinin biteceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, alan adımın başkası tarafından alındığını söyleyip yeni site için tekrar ücret talep ettiler. Bu doğru
İzinsiz Reklam Araması Ve Kişisel Verilerin Kullanılması
22 Temmuz 12:511.440
Solido isimli firmaya ait olduğunu öğrendiğim bir numaradan bugün +90 ***********78 numarası üzerinden reklam amaçlı ola...rak arandım. Numaramın iznim ve onayım olmadan internetten bulunup bu şekilde aranmasından dolayı rahatsızlık ve huzursuzluk yaşadım. Arama sırasında bunu kendilerine iletip numar
4
Çözüldü
19 Haziran 10:2615
"Şikayet yayınlandığı gibi iletişime geçtiler ve sorun giderildi"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Solido’dan Tek Seferde 50 Bin TL Çekimi Ve Sonrası Zorlayıcı Ek Ücret Talebi
15 Haziran 02:352.206
Afyonkarahisar’da Solido isimli firma ile alan adı ve domain hizmeti için anlaştım. Yıllık olarak yaklaşık 50 bin tl tut...arında bir ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım, bana işlemin taksitli olacağı söylenmesine rağmen tutar tek seferde çekildi. Sözlü olarak “sizden bir daha hiçbir şekilde
5
Çözüldü
11 Haziran 10:43
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Solido Grup Balıkesir İşletmesinin Aşırı Ücret Talepleri Ve Kıbrıs Fatura Kesilmesi Şikayeti
6 Haziran 13:301.880
Balıkesir ilinde faaliyet gösteren bir işletme olarak, 2022 yılı başı‑sonu gibi Solido Grup tarafından telefonla aranara...k web sitesi yapımı konusunda ikna edildim ve yaklaşık 3.000 TL civarında bir ödeme yaparak site yapımı için anlaştım. Sonrasında firma, seo, anahtar kelime, reklam vb. Başlıklar a
3
Solido’ya 96.000 TL Çifte Ödeme Ve Hizmet İhmaline Karşı İade Talebi
5 Haziran 09:051.890
Solido ile Google reklam çalışması için 20.02.2026 tarihinde iletişime geçtim. Bana başlangıçta 48.000 TL’lik bir ücret ...söylediler ve ben de bu tutarı kredi kartı ve EFT yoluyla ödedim. Daha sonra aynı reklam çalışması için tekrar 48.000 TL talep ettiler, onu da ödedim. Toplamda 96.000 TL ödeme yapm
Solido Grup Reklam Ajansı Haksız 48.000 TL Talebi ve Tehditkar Arama Baskısı
25 Mayıs 17:271.529
Ağrı Patnos’ta ticari taksi faaliyeti yürütürken Solido Grup Reklam Ajansı ile geçtiğimiz sene yıllık 10.000 TL karşılığ...ında reklam anlaşması yaptım ve çalışma bu bedel üzerinden başlatıldı. Ancak daha sonra bu firma tarafından 444 2 498 numaralı hattan defalarca aranarak anahtar kelime adı altında
Solido Grup Sözleşmeye Uymayan Ek Ücret Talepleri Ve Tehditkar Aramalar
29 Nisan 16:312.396
İnternet sitesi üzerinden ulaştığım Solido Reklam ile sadece bana ait bir Google sayfası açılması konusunda anlaştım. Ba...şta bu işlem için 7.500 TL ödeme istendi, sayfanız açılırken bu ücreti ödemeniz gerekiyor denildi ve kabul edip ödemeyi yaptım. Sayfa açıldıktan hemen sonra bu kez yine 7.500 TL öd
5
Çözüldü
28 Nisan 10:311.800
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mart 17:1711
"Solido Grup tarafından Necati Bey ulaşım sağlamıştır. Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler."
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Solido Grup’tan Reklam Hizmeti Sunulmadı Ve 10.000 TL İadesi Talep Ediliyor
7 Mart 16:094.505
Solido Grup isimli reklam ajansı ile yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 10.000 TL tutarında rek...lam hizmeti için anlaştım. Ödemeyi yapmadan önce işlemlere hemen başlayacaklarını, reklamların 17 Şubat tarihinde gösterime gireceğini açıkça ifade ettiler. Bu beyanlara güvenerek
Vaat Edilen Hizmetler Gerçekleşmedi Ve 11.500 TL Ücret İadesi Bekleniyor
24 Şubat 21:074.868
24.02.2026 tarihinde Solido Grup tarafından telefonla aranarak bana internet hizmeti satışı yapıldı. Görüşmede, yaptığım... işe yönelik çok cazip teklifler sundular, Google’da ilk sıraya çıkacağımı, artık Google reklamlarına para ödemem gerekmeyeceğini, reklamlarımı ücretsiz olarak yapacaklarını, sitem
Solido’nun Sürekli Aramaları Ve Zorla Ücret Talebi
21 Şubat 12:165.263
Solido isimli firmayla 2022–2023 yıllarından beri Google reklam hizmeti üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Hayatımda bu... kadar ısrarcı ve rahatsız edici bir çalışma tarzı görmedim. Sürekli beni arayarak, istemediğim halde çeşitli paketleri zorla dayatmaya çalışıyorlar ve üç ayda bir, senede bir mutl
Marka Profili
Solido Grup 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
Sıkça Sorulan Sorular
Solido Grup hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Solido Grup Hakkında
Solido Grup, işletmelere dijital reklamcılık, web çözümleri ve çağrı merkezi operasyonları alanlarında hizmet sunan bir ajanstır.
Sunulan Hizmetler
- Dijital reklam yönetimi: Google, video ağları ve sosyal medya platformlarında hedef kitle odaklı reklam kampanyalarının planlanması ve yönetimi.
- Arama motoru optimizasyonu (SEO): İnternet sitelerinin arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmaya yönelik teknik analiz ve optimizasyon çalışmaları.
- Web tasarımı: Mobil uyumlu ve kurumsal internet sitelerinin tasarımı ile yayına alınması.
- Çağrı merkezi operasyonları: Tele-satış, anket, pazar araştırması ve müşteri memnuniyeti aramalarının yürütülmesi.
Solido Grup hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Karaman Mh., Ordu
- 4442498
- [email protected]