Sözleşme ve Taahhüt Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Sözleşme ihlali: 12 şikayette başlangıçtaki anlaşmanın dışına çıkılarak ek ücretler talep edildiği ve yazılı belge sunulmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Solido Grup
Solido Grup
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Solido Grup için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 62/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%40) izleniyor; bunu erişim sorunlarının giderilmesi (%20), abonelik iptali (%20) ve ücret iadesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sözleşme ihlalleri ve ücret iadesi alamama durumlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%20
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%20
- Para-ücret iade edildi%20
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme ve İade İşlemlerindeki Aksaklıklar
- Bedel iadesi yapılmaması: 6 şikayette hizmet alınamadığı halde ödenen 10.000-96.000 TL arası tutarların iade edilmediği aktarılıyor.
Dijital Ajans Hizmetlerinde Yetersizlikler
- Eksik ve özensiz hizmet: 4 şikayette teslim edilen web sitelerinin amatör göründüğü ve teknik hatalar nedeniyle reklamların onaylanmadığı bildiriliyor.
- Yönetim hizmeti verilmemesi: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen reklam ve SEO hizmetlerinin hiç verilmediği ifade ediliyor.
Performans ve Görünürlük Kayıpları
- Vaat edilen sonucun alınamaması: 2 şikayette Google'da ilk sıra ve ücretsiz reklam vaatlerinin gerçekleşmediği belirtiliyor.
- Reklam performansı düşüklüğü: 2 şikayette yüksek ödemelere rağmen reklamların verimsiz olduğu ve teknik hataların yaşandığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
94 şikayet
5
Çözüldü
14 Ağustos 14:0251
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ağustos 11:16232
"Teşekkürler"
Uysal şikayetini yayından kaldırdı
1
Solido Grup Reklam Ajansı’ndan Sürekli Ödeme Talebi Ve Mağduriyet
12 Ağustos 17:431.372
Solido Grup Reklam Ajansı ile 2024 yılında iki web sayfamız için domain çalışması yapılacağı ve anahtar kelimeler üzerin...den Google’da öne çıkarılacağımız söylenerek iletişime geçildi. Aralık 2025’te aranarak geçmiş yıl için 30.000 TL ödeme yapmamız gerektiği belirtildi ve 02.01.2026 tarihinde 30.000
Web Sitesi Ve Hosting Sorunları Nedeniyle Google Ads Reklamlarım Engellendi Ve Maddi Kayıp Yaşıyorum
1 Ağustos 20:571.405
Solido Grup Reklam ve İletişim ile web sitesi ve Google Ads süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce açık olan... web sitemizin süresinin biteceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, alan adımın başkası tarafından alındığını söyleyip yeni site için tekrar ücret talep ettiler. Bu doğru
İzinsiz Reklam Araması Ve Kişisel Verilerin Kullanılması
22 Temmuz 12:511.178
Solido isimli firmaya ait olduğunu öğrendiğim bir numaradan bugün +90 ***********78 numarası üzerinden reklam amaçlı ola...rak arandım. Numaramın iznim ve onayım olmadan internetten bulunup bu şekilde aranmasından dolayı rahatsızlık ve huzursuzluk yaşadım. Arama sırasında bunu kendilerine iletip numar
4
Çözüldü
19 Haziran 10:2615
"Şikayet yayınlandığı gibi iletişime geçtiler ve sorun giderildi"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Solido’dan Tek Seferde 50 Bin TL Çekimi Ve Sonrası Zorlayıcı Ek Ücret Talebi
15 Haziran 02:352.051
Afyonkarahisar’da Solido isimli firma ile alan adı ve domain hizmeti için anlaştım. Yıllık olarak yaklaşık 50 bin tl tut...arında bir ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım, bana işlemin taksitli olacağı söylenmesine rağmen tutar tek seferde çekildi. Sözlü olarak “sizden bir daha hiçbir şekilde
5
Çözüldü
11 Haziran 10:43
Ali şikayetini yayından kaldırdı
1
Solido Grup Balıkesir İşletmesinin Aşırı Ücret Talepleri Ve Kıbrıs Fatura Kesilmesi Şikayeti
6 Haziran 13:301.728
Balıkesir ilinde faaliyet gösteren bir işletme olarak, 2022 yılı başı‑sonu gibi Solido Grup tarafından telefonla aranara...k web sitesi yapımı konusunda ikna edildim ve yaklaşık 3.000 TL civarında bir ödeme yaparak site yapımı için anlaştım. Sonrasında firma, seo, anahtar kelime, reklam vb. Başlıklar a
3
Solido’ya 96.000 TL Çifte Ödeme Ve Hizmet İhmaline Karşı İade Talebi
5 Haziran 09:051.663
Solido ile Google reklam çalışması için 20.02.2026 tarihinde iletişime geçtim. Bana başlangıçta 48.000 TL’lik bir ücret ...söylediler ve ben de bu tutarı kredi kartı ve EFT yoluyla ödedim. Daha sonra aynı reklam çalışması için tekrar 48.000 TL talep ettiler, onu da ödedim. Toplamda 96.000 TL ödeme yapm
Öne ÇıkanKonular
Solido Grup Reklam Ajansı Haksız 48.000 TL Talebi ve Tehditkar Arama Baskısı
25 Mayıs 17:271.447
Ağrı Patnos’ta ticari taksi faaliyeti yürütürken Solido Grup Reklam Ajansı ile geçtiğimiz sene yıllık 10.000 TL karşılığ...ında reklam anlaşması yaptım ve çalışma bu bedel üzerinden başlatıldı. Ancak daha sonra bu firma tarafından 444 2 498 numaralı hattan defalarca aranarak anahtar kelime adı altında
Solido Grup Sözleşmeye Uymayan Ek Ücret Talepleri Ve Tehditkar Aramalar
29 Nisan 16:312.278
İnternet sitesi üzerinden ulaştığım Solido Reklam ile sadece bana ait bir Google sayfası açılması konusunda anlaştım. Ba...şta bu işlem için 7.500 TL ödeme istendi, sayfanız açılırken bu ücreti ödemeniz gerekiyor denildi ve kabul edip ödemeyi yaptım. Sayfa açıldıktan hemen sonra bu kez yine 7.500 TL öd
5
Çözüldü
28 Nisan 10:311.800
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mart 17:1711
"Solido Grup tarafından Necati Bey ulaşım sağlamıştır. Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler."
Enes şikayetini yayından kaldırdı
Solido Grup’tan Reklam Hizmeti Sunulmadı Ve 10.000 TL İadesi Talep Ediliyor
7 Mart 16:094.505
Solido Grup isimli reklam ajansı ile yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 10.000 TL tutarında rek...lam hizmeti için anlaştım. Ödemeyi yapmadan önce işlemlere hemen başlayacaklarını, reklamların 17 Şubat tarihinde gösterime gireceğini açıkça ifade ettiler. Bu beyanlara güvenerek
Vaat Edilen Hizmetler Gerçekleşmedi Ve 11.500 TL Ücret İadesi Bekleniyor
24 Şubat 21:074.868
24.02.2026 tarihinde Solido Grup tarafından telefonla aranarak bana internet hizmeti satışı yapıldı. Görüşmede, yaptığım... işe yönelik çok cazip teklifler sundular, Google’da ilk sıraya çıkacağımı, artık Google reklamlarına para ödemem gerekmeyeceğini, reklamlarımı ücretsiz olarak yapacaklarını, sitem
Solido’nun Sürekli Aramaları Ve Zorla Ücret Talebi
21 Şubat 12:165.263
Solido isimli firmayla 2022–2023 yıllarından beri Google reklam hizmeti üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Hayatımda bu... kadar ısrarcı ve rahatsız edici bir çalışma tarzı görmedim. Sürekli beni arayarak, istemediğim halde çeşitli paketleri zorla dayatmaya çalışıyorlar ve üç ayda bir, senede bir mutl
Solido Grup Sözleşmesiz Borç İddiası Ve Tehditli Telefon Aramaları
14 Ocak 14:168.158
2025 yılı Mart ayı civarında Solido Reklam Şirketi tarafından telefonla arandım. Çok ikna edici, masum bir ses tonuyla b...ana oto tamir sektörüne yönelik reklam teklifi sundular. Sağlam ve güvenilir bir firma izlenimi verdikleri için teklifi kabul ettim ve ilk etapta yaklaşık 7 bin tl ödeme yaptım. O
5
Çözüldü
13 Ocak 13:5322
"Teşekkürler Solido Grup"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
Solido Firmasından Tehdit İçeren Reklam Teklifi Ve Kötüleme Taktikleri
13 Ocak 11:347.541
Solido isimli firmadan dijital reklam hizmeti ile ilgili olarak 3 Aralık tarihinde şirket sahibi olduğunu söyleyen bir k...işi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullanıldı. Karşı taraf, kendi reklamlarını yanlış verdiklerini gerekçe gösterip hiç
Solido Grup Google Görünürlüğü Sağlanmadı ve Tehditli Ücret Talebi
26 Aralık 2025 13:248.025
2024 Ocak ayında Solido Grup isimli firmadan internet sitem için hizmet aldım. Görüştüğüm R*** Hanım, Google’da öne çıka...rılacağımı, görünürlük sağlayacaklarını söyleyerek benden 7.500 TL talep etti. Ödemeyi yaptıktan sonra defalarca aramamıza ve konuşmamıza rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı; “bir
Solido Grup Ek Ücret Talep Etme
14 Aralık 2025 23:538.011
Oto kurtarıcı işi yapan bir işletme sahibiyim. Solido Reklam üzerinden manisaotokurtarma.com ve manisaotokurtarma.com.tr... isimli internet siteleri açıldı. Başta beni telefonla arayarak belirli bir ücret karşılığında bu sayfaların açılacağını ve bunun dışında benden başka bir ödeme talep edilmeyeceğin
1
Alınan Hizmetler Yerine Getirilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
8 Aralık 2025 15:2810.863
Solido Reklam ve İletişim Hizmetleri’nden 23.08.2025 tarihinde internet sitesi yapımı, Google reklam ve SEO hizmeti aldı...m. Fatura F***** Ö****** – Ö****** Nakliyat adına kesildi ve toplam 8.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen sürede, 4 ay boyunca hiçbir Google reklamım yayımlanmadı ve SEO çalış
Domain Hizmeti İçin Haksız Ek Ücret Ve Tehditkar Baskı
4 Aralık 2025 12:288.466
Geçen sene bu ay Karatay Elektrikçi / Dinç Elektrik aracılığıyla Google üzerinden internet sitem için domain ve web site...si hizmeti aldım. Görüşmelerimizde bu hizmetin iki yıllık olduğu söylendi ve ben de buna güvenerek domain ödemesini iki yıllık olarak yaptım. Aradan bir süre geçmesine rağmen firm
Sıkça Sorulan Sorular
Solido Grup hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Solido Grup Hakkında
Solido Grup 1996 yılında kurulmuştur. Faaliyetlerine ilk olarak inşaat ve dekorasyon firması olarak başlayan Solido Grup, günümüzde ülkemizin önde gelen iletişim ve reklam firmalarından biri olmayı başarmıştır. Solido Grup reklamcılık sektörüne ilk olarak internet reklamcılığı ile başlamıştır. İnternet reklamcılığı kavramını sektöre yerleştirmeyi başarmış Solido; sektörel yelpazedeki firmalardan reklamlar alarak binlerce firmaya bilinirlik ve pozitif değerler kazandırmıştır. Anket ve istatistik verilerini teknoloji ile harmanlayarak dinamik veriler elde eden ve bu veriler ışığında firmaların plan oluşturma süreçlerine katkıda bulunan Solido Grup, sürekli günceli yakalamak misyonuyla hareket etmektedir.
Solido Grup’un Sunmuş Olduğu Hizmetler
Solido Grup; geniş bir hizmet ağıyla tüketicilere sorunsuz hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Solido Grup’un geniş hizmet yelpazesinde; internet reklamcılığı hizmetleri, web çözümleri ve çağrı merkezi hizmeti yer almaktadır. İnternet reklamcılığı hizmetleri arasında; Google Adwords reklamları, sosyal medya reklamları, Youtube reklamları ve alışveriş reklamları yer almaktadır. Web çözümleri hizmetleri arasında ise; arama motoru optimizasyonu, web tasarım hizmeti ve toplu SMS paketleri gibi hizmetler bulunmaktadır. İnternet sitenizin ihtiyacı olan reklam ve arama motoru geliştirmeleri için deneyimli Solido Grup kadrosundan yardım alarak, sitenizi arama sonuçlarında üst sıralara çıkarabilirsiniz. Solido Grup bunların yanı sıra çağrı merkezi hizmeti de sunmaktadır. Solido Grup çağrı merkezi hizmetleri arasında; tele satış ve pazarlama, müşteri memnuniyeti araması, anket ve pazar araştırması gibi hizmetler bulunuyor. Kuruluşunuz için gerekli olan çağrı merkezi hizmetleri için de Solido Grup’tan yardım alabilirsiniz.
Solido Grup Telefon ve Diğer İletişim Kanalları
Solido Grup; genç, dinamik, doğal ve eğlenceli kadrosuyla sizlere kaliteli hizmet sunabilmeyi amaç edinmiştir. Solido Grup’un yaratıcı ve ileri görüşlü ekibi ile siz de firmanızın başarısını arttırabilir, çeşitli ölçümlemelerle başarı planınızı şekillendirebilirsiniz. Birçok alanda faaliyet gösteren Solido Grup; modern anlamda reklamcılığı ülke geneline standart bir hizmet olarak sunmaktadır. Bu amaçla sürekli olarak pazar araştırmaları ve anketler yapan firma, hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmaktadır. Eğer siz de Solido Grup’tan hizmet almak istiyor ve Solido Grup’un hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi sahibi olmak istiyorsanız Solido Grup iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Solido Grup telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi yöntemleri kullanarak firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca Solido Grup yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz ise sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz sizler de Solido Grup şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Karaman Mh., Ordu
- 4442498
- [email protected]