Otobüs Sağ Aksı Kırıldı, 4 Saat Soğukta Bekletildik, Bilgi Ve Yardım Yok

18.01.2026 tarihinde Hatay Gökbey firmasına ait Adana–Bursa 21.00 seferi için bilet aldım. Otobüsün saat 21.00’de Adana otogarına girmesi gerekirken firma yaklaşık 22.10’da otogardan servis kaldırarak bizden habersiz şekilde 10 kişiyi bu servisle araca taşıdı, 2 yolcu ise otogarda bırakıldı.

Gece saat 02.30 civarında Konya yakınlarında otobüsün sağ aksı kırıldı ve araç yolda kaldı. Yaklaşık 4 saattir -10 derecede bozuk aracın içinde bekletiliyoruz. Bu süreç boyunca ne doğru düzgün bilgi verildi ne de herhangi bir ikram, alternatif araç ya da çözüm sunuldu.

Benim bu firmadan talep ettiğim öncelikle insan hayatına saygı gösterilmesi, can güvenliğimizi ve konforumuzu hiçe sayan bu yaklaşımın hem firma hem de yetkililer tarafından ciddiyetle ele alınmasıdır. Yaşadığımız bu mağduriyet, bu firmanın bırakın biletini, bir bardak suyunun bile alınmayacağını açıkça göstermiştir.