to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Hatay ili Arsuz ilçesinde bulunan “Bfit Hatay İskenderun” isimli spor salonuna ben ve bir arkadaşım için kayıt yaptırdık. 7 Ocak 2026 tarihinde başlayacağımızı belirttik, buna rağmen bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen herhangi bir şekilde tesise giriş yapmadık, hizmetten hiç faydalanmadık. Ödemeleri yaparken ben nakit, arkadaşım ise havale ile ödeme yaptı ve kişi başı 1 aylık üyelik ücreti olarak 2.500 TL alındı.
Kayıt sırasında bize herhangi bir makbuz verilmedi, yalnızca bir sözleşme imzalatıldı. Sözleşmede muhtemelen iptale ve iade yapılmamasına dair bir madde yazıyordur ancak bunu özellikle bize açıklamadılar. Ayrıca arkadaşım adına atılan imzanın, arkadaşımın kendi imzası olmaması da bizi rahatsız eden ciddi bir durumdur. Sağlık sorunlarım nedeniyle, arkadaşım da işten ayrıldığı için üyeliğe başlayamayacağımızı bildirip ödemenin iadesini rica ettiğimizde, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler.
Hiçbir şekilde kullanılmamış bir hizmet için para iadesi yapılmamasını etik bulmuyorum. Bu yaklaşımı, esnaflığa yakışmayan, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tavır olarak görüyorum ve bu davranışı kınıyorum. Hizmetten hiç faydalanmamış olmamıza rağmen ödediğimiz ücretlerin iade edilmesini veya en azından mağduriyetimizi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
GYM Fit Etimesgut şubesinde, hiç kullanmadığım spor salonu üyeliğim için toplamda 18.922 TL ödeme yaptım. 19 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum üyeliğim, sözleşmeye göre 30.11.2025 tarihinde başlayacak şekilde düzenlenmiş. Ancak, şehir değiştirmem gerektiği için üyeliğimi kullanamayacağımı belirttim ve...
B-Fit Hatay arsuz şubesine Ocak ayında başladım. 8 Mart kampanyasıyla beraber 3+1 şeklinde üyeliğimi uzattım. Henüz yeni ay üyeliğim bitmedi ve ben 9 nişanda başladığım yeni ayımı 23 Nisan tarihinde iptal etmek istediğimi şube sahibine bildirdim. Ancak kendisi mesajıma cevap vermedi. Sonrasında ödem...
Fitcity Bakırköy Capacity şubesine 30 Nisan 2025 tarihinde 12 aylık üyelik için 21.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Yaklaşık 4 ay düzenli olarak spor salonunu kullandım. Sonrasında yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle spora devam edemeyeceğim için, üyeliğimin kalan kısmının iptal edilmesini talep ettim. 9...
Beşiktaş Ortaköy de bulunan Macfit spor salonuna ısrarlar üzerine 1 yıllık sözleşme yapıldı. Fakat 1 ay gittiğim süre içerisinde kalabalıktan ve kimsenin doğru dürüst ilgilenmemesinden dolayı üyeliğimi tek taraflı feshettim ( bunların içinde Macfit'e girerken sürekli üyeliğin arıza vermesi ve kapıda...
B-Fit Tarsus şubesinde yaşadığım bir iletişim ve hizmet problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İşletme sahibi tarafından kurulan WhatsApp grubunda, seanslara katılamayacak üyelerin 1,5 saat önceden haber vermesi gerektiğine dair bir uyarı mesajı paylaşılmış. Ancak bu mesaj, grubun çok aktif olmas...
Yorumlar