to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ücret, sonu 8029 ile biten kredi kartımdan tahsil edilmiştir.
Bu kesintinin iadesi için müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iade edilmedi. Yapılan bu yıllık kart aidatı kesintisini yasal bulmadığımı, onayım dışında alınan bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler sorun çözüldü
