İptal Edilemeyen Pronet Alarm Sistemi Aboneliği Sürekli Mağduriyet

Yaklaşık 7 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Bu aboneliği 2019 yılında başlattım ve son 4 yıldır yurt dışında olmama rağmen aboneliğimi bir türlü iptal ettiremedim. Söz konusu sistemi ben kullanmadığım için kardeşimin dükkânına kurdurduk, bana bir yıl dolunca iptal edileceği ve ekstra bir bedel çıkmayacağı söylendi. Ancak şimdi de kardeşime devralması yönünde ısrar ediliyor, o da kullanmak istemediğini belirtmesine rağmen ikna edilmiyor.

Yaklaşık 3 yıldır farklı zamanlarda defalarca iptal talebinde bulundum, her seferinde çeşitli bahaneler ve cayma bedelleri öne sürülerek süreç uzatıldı. Geçen sene taşınma sebebiyle bazı aparatları bulamadığım için gereksiz derecede yüksek bir ücret çıkarıldı, bu nedenle bir yıl daha abonelik ücreti ödemek benim için daha düşük maliyetli oldu. Bu yıl ise aparatları temin edip artık iptal etmeleri gerektiğini düşünüyorum, ancak son 20 gündür tekrar iptal için uğraşmama rağmen süreç yine uzatılıyor ve aboneliğim hâlâ sonlandırılmıyor.

Uzun süredir fiilen kullanmadığım, yurt dışında olduğum ve defalarca iptal talebinde bulunduğum bir hizmet için hâlâ mağdur ediliyorum. Herhangi bir ek bedel ve cayma ücreti yansıtılmadan, s-569503 numaralı aboneliğimin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum.