ücret

DemirDöküm fanlı hermetik kombimde 10 Mart 2026 tarihinde hararetlenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdık. Servis gelen arızaya yönelik bir parça değiştirdi ve bu işlem için benden 3.750 TL ücret aldı. Ancak işlem sonrasında ne servis fişi ne de fatura düz...

Arasta Park Popeyes şubesinden verdiğim yaklaşık 400 TL’lik eve teslim siparişimde ürünlerin tamamı eksik, bayat ve son derece kalitesiz geldi. Bu kadar para ödeyip böyle bir hizmetle karşılaşmak kabul edilemez. Bugün bizzat şubeye gidip yetkili ile konuyu görüştüm. Sorunu sakin bir şekilde anlatma...

+1

30.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:15 civarında Tag üzerinden çağırdığımız 34 AB 8905 plakalı araçla İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nden Sultanmurat Mahallesi’ne giderken çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Araç sürücüsü, kapıyı hızlı kapattığımız gerekçesiyle bizi araçtan indirdi. Ücre...

27 Mart’ta Hayat Su uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize damacana su siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Siparişi verdiğim adreste yaşayan kişiler yaşlı olduğu için suya ac...

Adidas’ın internet mağazasından aldığım 3 adet eşofman ve 1 adet tişörtü iade için gönderdim; ancak 26 gündür hiçbirinin ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram atr90980106 olmasına ve yasal süreç açısından da oldukça uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom hattı üzerinden Duolingo uygulamasında, bilgim ve açık onayım olmadan yanlışlıkla yapılan bir tıklama sonucu ücretli üyelik başlamış ve Nisan ayına ait faturama 969 TL olarak yansımıştır. Üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

C**** İletişim / Evdiz üzerinden 17 Şubat 2025 tarihinde Xiaomi Pro 14 marka telefonu satın aldım. Ancak aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Telefon için toplam 14.579 TL ödemeyi havale ile yaptım ve elimde dekontum bulunuyor. Ürün gelmeyince firma ile defal...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden Royal Canin Sterilised kedi maması sipariş ettim. Siparişi 24 Mart’ta verdim, 25 Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 26 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi çıktı. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

26 Şubat tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden mutfak ve banyo için saklama dolabı siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “talebinizi a...

Citroen C5 Aircross aracımı 6 Mart tarihinde sıfır olarak bayiden teslim aldım. Ancak birkaç gün sonra aracın arka tampon parçasında gözle görülür bir bombelik olduğunu fark ettim ve aracı tekrar bayiye götürerek durumu yetkililere gösterdim. İlk incelemede bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğu, i...

Kıyafet Sepeti’nden abiye elbise satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde geri göndermeme rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor. 19.03.2026 tarihinden beri iade sürecim devam ediyor. 1299079 numaralı siparişime ait 12.098 TL ödemeyi...

28 Mart akşamı saat 20:35 sularında Getir Yemek üzerinden Kebo’dan tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden Getir canlı desteğe bağlanarak adresimin değiştirilmesini talep ettim. Canlı destekteki görevli, kurye siparişi tesli...

21.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten Mastercard kartımdan, Google Play üzerinden Google Commerce Limited adlı satıcıya ait, sop. 3315-8802-5862-50776 sipariş numaralı 4.499,99 TL tutarında bir abonelik işlemi yapılmıştır. Bu satın alma tarafımdan onaylanmamış, tamamen bilg...

Mercedes-Benz markasına uzun yıllardır güvenen ve tercih eden bir kullanıcı olarak, Mercedes eqa model elektrikli aracımla yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım yarı açık bir park alanında muhafaza edilmektedir. 28.03.2026 tarihinde aracın içine bir farenin girdiği, elektrik tesisa...

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından aldığım tavuklu saat, büyük bir heyecanla hediye olarak almış olmama rağmen bozuk çıktı. Saat çalışmaya başlar başlamaz hemen duruyor ve ürünü bu nedenle iade etmek istedim. 15 Mart 2026 tarihinde satın aldığım ürünün iadesi için Sürat Kargo aracılığıyla ev...

Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 16.03.2026 tarihinde 2800 gram kuzu külbastı siparişi verdim. Ürün miktar yetersizliği sebebiyle siparişim iptal edildi ve ertesi gün taze ürün geleceği, aynı siparişi yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ilk siparişimi iptal edip 17.03.2026 tarihin...

Bugün saat 13.19 civarında telefonuma indirdiğim karekod uygulamasına girerken bana bir onay kodu gönderildi ve ben bu kodu uygulamaya girdim. Ardından hattıma, mobiclup üyeliğimin başladığına ve 279 TL tutarında ücret yansıyacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetler...

Hepsiburada’da satıcıyım ve gönderilerimde Hepsijet kargo firmasını kullanıyorum. 20 Mart – 30 Mart tarihleri arasında çapraz kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle hem ürünü gönderirken hem de iade sürecinde olmak üzere aynı siparişler için iki kez kargo ücreti kesildi. Bu kesintilerle ilgili Hepsijet...

Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk adlı satıcıdan 1 gramlık 3 adet hediyelik altın siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için, henüz ürün hazırlık aşamasındayken ve kargoya bile verilmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı iptal t...

Dyson’dan daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Airwrap cihazım değiştirilerek tarafıma yeni bir ürün gönderildi, ancak bu gönderilen ürün kutusundan sıfır çıkmasına rağmen ilk andan itibaren sorunlu geldi. Ürünün bukle başlıkları sağ ve sol taraf olmak üzere saçları olması gerektiği gibi sarmıyor ve ...

Braun Skin i Expert ürününü bugün Hepsiburada Braun Shop üzerinden teslim aldım ancak tarafıma kıllı ve kullanılmış bir ürün gönderildi. Başlıkların içi tozlu ve kıllı, ayrıca adaptörün üzerinde bir sürü çizik var. Hijyen ürünü olmasına rağmen bu şekilde gönderilmesini gerçekten anlayamıyorum. Daha...

09.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcı firmadan Digiturk internete geçiş yaptırdım. O gün bana geçiş yapıldı, 1‑2 saat içinde kullanmaya başlayacağınız söylendi ve o günden beri evimde internet yok. 50 kez aradım, kayıt oluşturdular, aciliyet bildiriyoruz dedim; sonuç: ne bir teknik servi...