Pegasus Bilet İadesinde 6.000 TL Kesinti Açıklama Ve Tam İade Talebi

Pegasus Hava Yolları’ndan 3 adet iç hat ekonomi sınıfı uçak bileti satın aldım ve bu biletler için toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Uçuşlarım 22.09.2026 tarihinde saat 20.00’değdi. Biletlerimi 21.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, yani uçuşa yaklaşık 32 saat kala iptal ettim.

İptal işlemi sonrasında toplam 7.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca 1.500 TL iade edildi ve yaklaşık 6.000 TL kesinti yapıldı. Bilet ücret sınıfım v sınıfıdır. Tarafıma yapılan 1.500 TL’lik iadenin hangi kalemlerden oluştuğu ve 6.000 TL’lik kesintinin hangi kalemler nedeniyle yapıldığı konusunda ayrıntılı bir hesaplama tarafıma sunulmamıştır.

Bu nedenle, 6.000 TL’lik kesintinin hangi kalemlerden oluştuğunun ve hangi bilet/iade kuralına dayanarak yapıldığının, ayrıca tarafıma iade edilmesi gereken herhangi bir vergi, ücret veya başka bir kalem bulunup bulunmadığının ayrıntılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yapılacak inceleme ve hesaplama sonucunda tarafıma eksik iade yapıldığının tespiti halinde, eksik kalan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.