Depozito İade Süreçlerindeki Gecikmeler
- İade gecikmeleri: 38 şikayette 750 Euro ile 80.000 TL arası depozitoların söz verilen sürede iade edilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Flex To Go
Flex To Go
AiVarile Marka Karnesi
Flex To Go için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini depozito iade süreçleri oluşturuyor; araç teslimine rağmen 40.000-80.000 TL arası tutarların iade edilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası destek kanallarından yanıt alınamadığı bildirilen talepler (%42). Şikayetçiler ayrıca 'muhasebeye ilettik' gibi ifadelerle sürecin uzatıldığını ve muhatap bulunamadığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 21 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
- Süreçlerin uzatılması: 16 şikayette 'muhasebeye ilettik' veya 'süreç uzun sürüyor' denilerek beklendiği aktarılıyor.
Rezervasyon ve Teslimat Uyumsuzlukları
- Araç temin edilememe: 4 şikayette onaylı rezervasyona rağmen farklı sınıf araç verildiği veya iptal edildiği belirtiliyor.
Onaysız Tahsilatlar ve Ek Ücretler
- Onaysız kart çekimleri: 3 şikayette teslimat sırasında 252,37 USD tutarında onaysız ek ödeme alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
57 şikayet
1000 Euro Depozito İadesi Gecikmesi
22 Eylül 20:202
Auto Europe üzerinden bir araç kiralama işlemi yaptım ve sistem beni Antalya Havalimanı’nda hizmet veren Flextogo (GO To... Flex) firmasına yönlendirdi. 11 Ağustos 2026 akşam saat 19:00 civarında aracı teslim aldım. Auto Europe üzerinden Toyota rezervasyonu yapmış olmama rağmen bana kırmızı renkli, 34
Flex To Go'dan 43.000 TL Depozito İadesi Ve İletişimsizlik
22 Eylül 15:08
20–24 Ağustos tarihleri arasında İzmir Havalimanı’nda Flex To Go firmasından yaklaşık 9.000 TL bedelle araç kiraladım ve... 43.000 TL depozito ödemesi yaptım. Aracı teslim ederken ön tampondaki çok küçük bir çatlak nedeniyle polis raporu ve tutanaklar tutuldu, araç bu şekilde teslim edildi. Aracı tesl
Depozito İadesi Yapılmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım
22 Eylül 14:40
Vipcars internet sitesi üzerinden g92162202 rezervasyon numarası ile Flex To Go adlı firmanın aracı olan Renault Clio iç...in 03–08.08.2026 tarihleri arasında İzmir Havalimanı’ndan kiralama yaptım. Tüm kira bedelini, sigorta ve ek kasko ücretleriyle birlikte peşin olarak ödedim. Kiralama günü olan 3 Ağ
Flex To Go'da Usulsüz Depozito Kesintisi Ve Geri Ödeme Sorunu
18 Eylül 12:0171
Antalya Havalimanı’ndaki Flex To Go firmasından araç kiraladım ve hayatımın en büyük tüketici mağduriyetini yaşadım. Ara...cı teslim alırken sözleşmede depozito tutarı 1.000 € olarak yazmasına rağmen kredi kartımdan usulsüz bir şekilde 1.024,97 € çekim yapıldı. Aracı 10.07.2026 tarihinde hiçbir yeni h
Araç Kiralama Depozitosu Geri Ödenmedi
17 Eylül 18:0261
05.08.2026 tarihinde Antalya’da faaliyet gösteren Engin Global Lojistik Metal Otomotiv Ticaret Limited Şirketi (Antalya ...Car Rental / Flex Togo) firmasından Egea Cross marka, 34 kfe 119 plakalı aracı kiraladım. Araç kiralama sözleşmesinde tarafımdan 900 Euro depozito alınacağı belirtilmiş ve bu kapsa
1
Depozito İadesi 66 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
16 Eylül 00:4776
03.07.2026–13.07.2026 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Flex To Go ofisinden Hyundai i20 marka ar...acı kiraladım. Rezervasyon numaram T200000713’tür. Kiralama sırasında kredi kartımdan 9.466 TL kira bedeli ve ayrıca 40.000 TL depozito/teminat olmak üzere iki ayrı tahsilat gerçek
1
Depozito İadesi 6 Hafta Sonra Da Gelmedi
15 Eylül 17:23102
21 Temmuz–4 Ağustos 2026 tarihleri arasında İzmir Havalimanı’ndan Flex To Go firmasından araç kiraladım. Rezervasyon num...aram T2-907’dir. Kiralama bedeli olarak kredi kartımdan 21.750 TL, depozito olarak ise 54.000 TL çekildi. Araç teslimi sırasında depozito tutarının 28 iş günü içinde iade edileceği
1
Depozito 14 Gün Sözleşmesine Rağmen 2 Ay Sonra Da İade Edilmedi Ve Şirketten Cevap Gelmiyor
14 Eylül 23:1567
13.07.2026 tarihinde Vip Cars aracılığıyla Flex To Go firmasından İzmir’den Opel Corsa marka araç kiraladım. Kiralama sı...rasında kredi kartımdan 20.000 TL depozito çekildi. İmzaladığım sözleşmede aracı teslim ettikten sonra en geç 14 iş günü içinde depozitonun iade edileceği açıkça yazıyordu. Aracı
Depozito Geri Ödenmediği İçin Araç Kiralama Şikayetim
13 Eylül 21:2695
17.07.2026 tarihinde Flexto GO üzerinden Dalaman’da bir araç kiraladım. Aracı 24.07.2026 tarihinde yine Dalaman’da sorun...suz şekilde teslim ettim. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 750 euro depozito çekildi ve bu ücretin en geç 15–20 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık i
64.800 TL Depozito Satış Olarak Tahsil Edildi, İadesi Yapılmadı
11 Eylül 20:16148
14 Temmuz 2026 tarihinde Skyscanner üzerinden VIP Cars aracılığıyla Flex To Go Antalya şubesinden 4 günlük araç kiraladı...m. Araç teslimi sırasında, ek sigorta yaptırmazsam 64.800 TL tutarında depozito alınacağı, aracı sorunsuz teslim ettiğim takdirde bu tutarın en geç 40 gün içinde kartıma iade edile
Öne ÇıkanKonular
Flex To Go’nun 64.800 TL Depozito İadesini Geciktirmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
8 Eylül 12:02144
Vıp Cars üzerinden Antalya’daki Flex To Go firmasından 3 Temmuz 2026 tarihinde araç kiraladım. Firma, sözleşmede belirti...len 1.200 € güvenlik depozitosunu kredi kartıma bloke koymak yerine, 64.800 TL olarak doğrudan tahsil etti. Aracı 13 Temmuz’da hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, b
Depozito İadesinde Sözleşme Süresi Aşımı Ve Cevapsız İletişim
5 Eylül 21:53137
Flex to GO Antalya’dan kiraladığım 34 nsp 198 plakalı Toyota Proace City marka aracı 02.08.2026 tarihinde teslim ettim. ...Sözleşmeye göre 1209,98 Euro tutarındaki depozitonun en geç 28 gün içinde iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine ve acil ödeme talebinde bulunmama rağmen depoz
1
120.000 TL Depozito İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
4 Eylül 17:26203
05.08.2026 tarihinde Antalya’da Flex To Go firmasından araç kiralarken kredi kartımdan 54.000 TL, 14.08.2026 tarihinde i...se 66.000 TL olmak üzere toplam 120.000 TL depozito çekildi. İşlem sırasında depozitoların en geç iki hafta içinde kredi kartlarıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyl
1
Depozito İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
2 Eylül 15:50196
Flex To Go Antalya firmasından 17 Temmuz – 21 Temmuz tarihleri arasında Toyota Corolla marka bir araç kiraladım. Araç te...slimi sırasında kredi kartımdan 40.000 TL depozito çekildi ve aracın sorunsuz geri dönmesi halinde bu tutarın en geç 40 gün içinde iade edileceği özellikle belirtildi. Aracı 21 Te
Flex To Go Araç Kiralama Depozito İadesi 40.000 TL Gecikmesi
29 Ağustos 15:54236
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan, VIP Cars üzerinden Flex To Go firmasından 4 Temmuz–12 Temmuz tarihleri arasında To...yota Corolla marka aracı kiraladım. Aracı teslim ederken hem firma çalışanı hem de ben aracı detaylı şekilde kontrol ettik, herhangi bir hasar, yakıt eksiği veya cezaya konu olabil
4
Çözüldü
Flex To Go Depozito İadesi İçin Acil Talep Ve İletişimsizlik
28 Ağustos 17:37250
"Tnx"
1
Flex Togo’dan 40 Bin TL Depozito İadesi 36 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
28 Ağustos 11:30120
Flex Togo isimli araç kiralama firması üzerinden İzmir Havalimanı lokasyonunu seçerek 18.07.2026 tarihinde araç kiraladı...m. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 40.000 TL doğrudan çekim yapıldı. Nedenini sorduğumda bunun firma prosedürü olduğu söylendi. Kiralamaya ait sözleşme/rezervasyon numaram B12
1
Flex To Go Antalya Depozito İadesi İçin Acil Geri Ödeme Ve Yasal Süreç Uyarısı
27 Ağustos 19:45179
Flex To Go Antalya ofisinden 12 Haziran 2026 tarihinde Toyota Camry 2025 model, 34 myt 005 plakalı aracı kiraladım. Araç... kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 54.000 TL tutarında depozito bloke edildi. Aracı 21 Haziran 2026 tarihinde yine Antalya ofisine, herhangi bir hasar veya sorun olmadan
1
Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
26 Ağustos 10:59128
Flex To Go İzmir şubesinden 15.07.2026 tarihinde araç kiraladım ve aracı 25.07.2026 tarihinde hasarsız şekilde teslim et...tim. Aracı kiralarken benden 770 € depozito alındı, ücretli geçişler de nakit olarak ödendi ve araç tesliminde bu tutarın tamamen iade edileceği söylendi. Aracı sorunsuz şekilde t
Depozito İadesi İçin Acil Talep Ve Mağduriyet Şikayeti
20 Ağustos 15:56143
Flex To Go firmasından Toyota Proace marka, 34 nsr 488 plakalı aracı 12 Haziran 2026 – 20 Haziran 2026 tarihleri arasınd...a kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan Revolut üzerinden 750 € depozito çekildi ancak kira bitişinin üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu depozito tarafıma
Depozito İadesi İçin Cevapsız Kalan İletişim Ve Gecikme Şikayeti
20 Ağustos 02:55172
Antalya’da Flex To Go firmasından, Vip Cars üzerinden 22 Haziran – 29 Haziran tarihleri arasında Toyota Proace marka ara...cı kiraladım. Aracı teslim ederken hem firma görevlisi hem de ben aracı detaylı şekilde kontrol ettik, herhangi bir hasar, yakıt eksiği veya cezaya konu olabilecek bir durum tespit
1
Flex To Go Depozito İadesi 40 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
18 Ağustos 20:32131
Antalya Havalimanı’ndaki Flex To Go ofisinden, doyouıtaly üzerinden yaptığım dyı 211563293 numaralı rezervasyonla Livshi...ts Yuliana adına bir haftalığına araç kiraladım. Aracı, teslim aldığım şekilde ve hasarsız olarak geri teslim ettim. Sözleşme sırasında benden yaklaşık 1400 USD tutarında güvence/d
1
40.000 TL Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
17 Ağustos 18:54148
Auto Europe üzerinden aldığım Voucher No: 908293172 ile, Flex To Go (ttc Taşımacılık) firmasından 19/06/2026 - 21/06/202...6 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan araç kiraladım. 21/06/2026 tarihinde aracı eksiksiz, sorunsuz ve tarafıma bildirilen koşullara uygun şekilde teslim ettim.
1
Kredi Kartına Çekilen Depozito Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor
14 Ağustos 15:10266
Flex To Go Turkey firmasından, TTC Taşımacılık Otomotiv Ticaret A.Ş. aracılığıyla 08.06–18.06 tarihleri arasında Antalya... Aksu, Güzel Yurt Mahallesi Lara Caddesi No:16 adresindeki ofisten araç kiraladım. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 750 Euro depozito alınırken, bu tutar karta bloke edilmek