Ürünüm 9 Gün Bekledi, Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
16.09.2026 tarihinde Öyküwear markasının internet sitesi üzerinden “theow lael kıvrık belli eşofman altı s beden” ürününü sipariş ettim ve 18679 numaralı siparişime ait 899,99 TL tutarında e-arşiv faturam kesildi. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderilecek olmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ne bir kargo SMS’i aldım ne de ürün tarafıma ulaştı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden marka ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin nerede olduğuna dair bir açıklama yapıldı ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi.
Ödemenin alınmasına rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


