Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Logo

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Logo
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 3 ay şikayet verisi, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri tarafında 96/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın şikayetlerin %100'üne ortalama 3 saatte dönüş yaptığı görülüyor; çözümlerde en sık ücret iadesi (%93) yöntemi izleniyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla satıcıya ulaşamadıklarını, gelen ürünlerin reklamdakilerden farklı veya eksik olduğunu ve onaysız tahsilatlar yapıldığını bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (396/396)
96/100
Çözüm Başarısı
231Çözülen Şikayet
2saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%93
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%5
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Mustafa

    Buraya yazdıktan sonra firma hemen dönüş yapıp mağduriyetimi gidermiştir teşekkürle

  • Mahmut

    Para iade edildi

  • Alaeddin

    Emeği geçen herkese teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satıcıya Erişim ve İletişim Sorunları

  • Muhatap bulunamaması: 46 şikayette paket üzerinde iletişim bilgisi olmadığı veya Instagram sayfası gibi kanallardan ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 12 şikayette aranan numaraların açılmadığı veya WhatsApp üzerinden yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Reklam Uyumsuzlukları

  • Reklamdan farklı model: 36 şikayette ürünlerin 'oyuncak gibi' olduğu veya tanıtımdaki görsel ve özelliklerle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Tamamen farklı ürün: 30 şikayette şişme bebek yerine bal kavanozu veya matkap seti yerine tornavida seti geldiği aktarılıyor.
  • Sipariş seti eksikliği: 14 şikayette şarj adaptörü, kumanda veya set içeriğindeki aparatların eksik gönderildiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Teknik Kusurlar

  • Arızalı ve bozuk ürün: 27 şikayette cihazların hiç çalışmadığı, pervanelerin dönmediği veya içeriklerin döküldüğü ifade ediliyor.
  • Performans yetersizliği: 23 şikayette süpürgelerin toz çekmediği, kremlerin etkisiz olduğu veya tıraş makinelerinin kesim yapmadığı bildiriliyor.
  • Kalitesiz ve orijinal olmayan ürün: 18 şikayette ürünlerin barkodsuz olduğu, etiket içermediği veya beklenen kalitenin çok altında olduğu belirtiliyor.

Tahsilat ve Ödeme Süreçleri

  • Onaysız sipariş tahsilatı: 14 şikayette onay verilmediği halde kapıda ödemeli kargo gönderildiği ve 1.500 TL gibi tutarlar alındığı belirtiliyor.
  • Habersiz ek ücretler: 5 şikayette kurulum aşamasında 319 TL ek ücret istendiği veya anlaşılan tutardan fazla çekim yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

415 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Yanlış Ve Hasarlı Süpürge Teslimatı

23

Galaxy Kargo Aracılık Hizmetler firmasının sosyal medya reklamı üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Reklamda ve ...

Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Yanlış Ve Hasarlı Süpürge Teslimatı
Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Yanlış Ve Hasarlı Süpürge Teslimatı
Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Yanlış Ve Hasarlı Süpürge Teslimatı
Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Yanlış Ve Hasarlı Süpürge Teslimatı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmiş, İade Etmek İstiyorum

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmiş, İade Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Huseyin
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kırık Ürün Geldi!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Fikret
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Bağlantı Yok Kapak Kısmın Ortasında Kırık Var!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Bağlantı Yok Kapak Kısmın Ortasında Kırık Var!

Profil fotoğrafı
Rahime
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri 3 in 1 Vakuum Cleaner Araç İçi Süpürge Çalışmıyor!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri 3 in 1 Vakuum Cleaner Araç İçi Süpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmesi!

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gönderilmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Paranın İadesini Talep Ediyorum

Galaksi KargoAracılık Hizmetleri Paranın İadesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
İrfan

Galaxy Aracılık Hizmetleri’nden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi

47

"Teşekkür ederim Halledildi"

Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden TikTok aracılığıyla bir tablet siparişi verdim, ancak gönderi olarak tarafıma üzeri...

Çözüldü
1

"Teşekkür"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Aracılık Ürün Modeli Uyuşmazlığı Ve İade Süreci Sorunu

62

Galaxy Aracılık’ın kendi web sitesinden 12.10.2026 tarihinde “Superfest saç şekillendirici” ürününü satın aldım, ürün 13...

Galaxy Aracılık Ürün Modeli Uyuşmazlığı Ve İade Süreci Sorunu
Galaxy Aracılık Ürün Modeli Uyuşmazlığı Ve İade Süreci Sorunu
Galaxy Aracılık Ürün Modeli Uyuşmazlığı Ve İade Süreci Sorunu
Çözüldü
17

"Şikayetimle hemen ilgilenildi ve çözüm sağlandı teşekkürler"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Farklı Ürün Gelmesi

24

İnternet üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sitede ekranda gösterilen ürünle bana gönderilen ürün birbirinin ...

İlan Edilen Çekim Gücüne Uymayan Oto Süpürge İçin İade Talebi

46

Galaksi Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden Robotec Teknoloji şarjlı oto süpürge siparişi verdim. İlanda ürün “as-22...

İlan Edilen Çekim Gücüne Uymayan Oto Süpürge İçin İade Talebi

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri 3 In 1 Vacuum Cleaner Şikayeti

79

Facebook üzerinden gördüğüm reklam üzerine 3 in 1 Vacuum cleaner isimli bir oto süpürgesi satın aldım. Reklamda gösteril...

Çözüldü
75

"Şikayeti oluşturdum hemen dönüş yaptılar. Çok ilgiliydiler ürünle alakaları yok ama süreci yakından takip edip sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim"

İlhan şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör