Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Yırtılma Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi

Nike marka spor ayakkabımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve toplamda 10–15 kez bile giymememe rağmen ayakkabıda ciddi açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı inceleme için yetkili yere gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının kullanım süresi ve sıklığı göz önünde bulundurulduğunda bu cevabı kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.