to read complaints and reviews, or file yours. 
Melwiss internet sitesi üzerinden 4 adet Melwiss marka çikolata sosu satın aldım. Bunların 2 tanesi Antep fıstıklı ve çikolatalı olmasına rağmen eksik gönderildi. Gelen frambuazlı sos ise bozuk bir şekilde ulaştı. Frambuazlı sosu paketi açıp kullanmak üzereyken içinin pütür pütür, lastik gibi ve so...
24 Ocak tarihinde Cocowiss.com internet sitesinden 94890 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet sütlü tatlı sos ve bir adet beyaz tatlı sos satın aldım. Daha önce aynı ürünleri bir arkadaşımda denemiş ve çok beğenerek sipariş vermiştim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin tadı, arkadaşımın...
20 Ocak saat 11.44 civarında Cocowiss Chocolate’ın kendi web sitesi üzerinden 2 adet tatlı sosu siparişi verdim. İşlemin onaylanmadığı uyarısını görünce siparişi yeniden oluşturdum ve daha sonra sistemde iki ayrı sipariş göründüğünü fark ettim. Bu durumun ardından tek sipariş üzerinden devam etmek ...
Melwiss chocolate isimli satıcıdan 11.01.2025 tarihinde bir platform üzerinden 4 adet sos satın aldım. Ancak kargo süreci gereğinden fazla uzadı ve ürünler hala kargoda görünüyor. Kargo sürecindeki gecikme üzerine bugün platformun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sun...
Cocowiss Chocolate internet sitesinden üyeliksiz olarak 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında, sitede satılan çikolata soslarından sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram #90575. Teslimat adresi olarak Hatay İskenderun adresimi girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine...
"Yeni ürün ve hediye ürün gönderildi çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiler ve çözüm sundular. Bir gün sonra kargo gönderildi ☺️"
17 Kasım’da Cocowiss Melwiss Chocolate adlı satıcıdan 380 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kart ile yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu ve 21 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sisteme işlendi. Bugün 27 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma tesl...
28.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cocowiss çikolata sosunun tadında ciddi bir problem yaşadım. Ürünü açtığımda çikolata tadı beklerken çikolatayla alakası olmayan, neredeyse tahin pekmez tadı geliyordu. Daha önce Cocowiss çikolata sos kullanmamıştım, bu ilk deneyimimdi ve bekl...
Firmanın ürünleri lezzetli ancak kampanya zamanları yaptıklarını etik bulmuyorum. 1 Alana 1 Bedava kampanyasından 2 farklı alışverişi yaklaşık 10 gün arayla yaptım. İki siparişimde de hiçbir bilgilendirme yapmadan bedava olanı farklı ürün gönderdiler. Ben aynı üründen istediğim için kampanyadan fayd...
2 ay önce Trendyol üzerinden Cocowiss markasına ait sütlü ve beyaz çikolata ürünleri satın aldım. Ürünlerin ambalajı tamamen sağlam olmasına rağmen, her iki çikolatanın da açıldıktan sonra inanılmaz derecede kötü bir kokusu vardı ve bu durum tüketmeyi imkansız hale getirdi. Paketler sağlam olduğu i...
"Sorunum çözüldü, tüm ilgilere teşekkür ediyorum."
"Firma geri dönüş yaptı yoğunluktan dolayı sorun olmuş ürün elime ulaştı sevdiğim bir üründü zaten ulaşımda sıkıntı yaşamıştım oda giderildi teşekkürler"
13 Mayıs 2025 tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 1 öde 1 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 2 adet çikolatalı sos sipariş verdim. Sadece sipariş alındı diye mail geldi. Mail attım, dönüş olmadı. İletişim yok. Kargo ile ilgili hiçbir şey belirtmiyorlar. Hiçbir şekilde kim...
Cocowiss chocolate den üyeliksiz alışveriş yaptığım için siparişimin durumunu kontrol edemiyorum. Instagram'dan ve sitelerinden mesaj yolu ile iletişime geçemiyorum. Hiçbir yerde telefon numarası da yok. Siparişim elime ne zaman ulaşacak tarafıma bilgi verilsin
Merhaba cocowiss ten 900 Tl lik sipariş verdim. Para hesaplarına geçti fakat sipariş yok gözüküyor cocowiss. Com Hesabımdan kontrol ediyorum. Para çekilmiş. Daha önce alışveriş yapmıştım normalde mesajlara geri dönüş yapmıyorlar. Aradığım halde açmadılar
18 Nisan tarihinde Cocowiss'in kendi sitesinden 2 öde 2 bedava kampanyasından faydalanmak için Cocowiss markasından 4 adet çikolatalı sos siparişi verdim. Ürünlerim gelmedi. İletişim yok. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Paramı geri istiyorum. Şikayetçiyim. Sipariş verdiğim güne pişman oldum.
İnternet sitesi üzerinden siparişimi üye olmadan verdim. Hâlâ ne bir dönüş ne de bir mesaj var. Kargo ortada yok. O kadar reklam yapıyorlar ama bir sonuç alamadım. Acil bir şekilde dönüş bekliyorum, yoksa savcılığa şikayet edeceğim.
Trendyol üzerinden iki adet ürün aldım ve koruma kapağı yoktu. Bu nasıl ürün gönderim şeklidir? Koca firma, bütün fenomenler alın diye paylaşıyor, biz de aldık. Hijyen yok, ürün akmış. Böyle ürün mü gönderilir? Boşuna ürünü övmeyin, bir daha da almam. İlk ve sondu. Önce hijyen ve düzgün paketleme ya...
20 gün kadar önce Cocwis soslarından 4 adet aldık. Daha önce aldıklarımızı da biliyorum, ancak bu sefer aldıklarımızın lezzetle hiçbir alakası yok. Çikolata tadı kesinlikle almıyorsun. Markette satılan en düşük kaliteli soslardan bile daha kötü. Ürünlerimin iadesini istiyorum. Böyle köklü bir firman...
18 Nisan'da Cocowiss'in kendi sitesinden üye olmadan sipariş verdim. Bugün 10 Mayıs, henüz kargoya verilmedi. İletişim numarası olmadığı için iki kez mail gönderdim, dönüş de yapmıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ilgilenmiyorlar.
