full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 14

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Ateş ölçer cihazını mayısın 20si gibi acura servisine testim ettim. Aradan bir ay geçti hala onarım yapılmadı. Kendilerini adadığım da size dönüş sağlanacak deniliyor. İlgisiz bir firma... Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid 19 salgını günlerinde evde kullandığım garantisi devam etmekte olan Acura 9080 model tansiyon aleti arızalandı. Firmaya telefon. İle ulaşmakta zorlandım. Nihayet 13 Mayısta İletişim kurabildim. Görüştüğüm teknik servis görevlisi ürünü servise getirmem durumunda 30 dakikada onarımı yapabileceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 6-7 önce internetten tansiyon aleti aldım. Bozuk geldi. Fatura üzerindeki satıcıyı aradım. Servis adresi verdi. Oraya gönderebilirsin dedi. Ben de Sürat Kargo aracılığıyla servise gönderdim. 1 hafta sonra Sürat Kargo'dan aradılar. Bende tamir oldu diye koşarak gittim. Ama maalasef karşı taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebeğimin doğumu ile beraber evde ihtiyaç duyulacak diye 5 ay önce eczaneden aldığımız acura marka ateş Ölçer durduğu kutuda hiç kullanılmadan en ihtiyaç olduğu zamanda bozuldu şu an hem yaşanan virüs sebebiyle hem de bebeğimizin dış çıkarma dönemine girmiş olması ile beraber en ihtiyaç olacak dönem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eczanede sattığım kızılötesi ateş ölçer hasta tarafından garanti süresi var diye getirildi. 23.01.2020'de teknik servise ateş ölçer'i gönderdim. Normalde 20 iş günü olan tamirat süresi asıldı ve ürün bana 25.03.2020'de tamir edilmeden geri gönderildi. Bu süreçte kaç kez aradıysam da hep geçiştirdile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 kez telefon ettim sonunda gönderdik dediler geldi geliş faturasını kargoyu 10 TL ben ödedim heyecanlı açtım maalesef gönderdiğim gibiydi aynı hata devam ediyordu kendilerini tekrar aradım yine bozuk dedim biz sizi arayacağız dediler hala arayacaklar! Bu Acura'yi 2 ay bile kullanamadım ancak Tüketi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 şubatta acura marka 3 katlı ayrı ayrı ambalajlı paketi 159 tl'den 2 paket satın aldım. Hemen ödemeyi aldılar ama günlerce kargolanmadı. Bunun üzerine 12 şubatta siparişimi iptal ettiğimi paramın iadesini istedim. Bu yazışmaları hem WhatsApp hatlarından hem de canlı destek hatlarından defalarca yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acura marka masaj aleti aldım birkaç kez kullanınca çevremdekilere tavsiye ettim ve ailemden 5 kişiye daha sipariş verdim. Ancak benim masaj aletim bir kısa sürede bozul du. Şimdi garanti belgesi üzerinde verilen numarayı arıyorum. Hiç kimse bakmıyor. Kimseye ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16/06/2019 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım "Acura ac-777 5 Motorlu Paletli Titreşimli Masaj Kemeri" 1 ay içinde bozuldu "işlerim yoğun olduğundan fırsat yaratamadım yeni gönderme fırsatım oldu. " küçük 4 motoru çalışmıyor çalışan işlev görmüyor. Orta büyük motorda ise güç kaybı mevcut ve oda i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Acura'dan aldığım ürün bozuk çıktı. İade ettim. Aracı firmaya teslim edilmiş. Aracı firmayı gönderim yaparken kullanıyorlar. İade ederken kendi firmaları değilmiş gibi iadeyi kabul etmiyorlar. Kendilerine ürün ulaşmadı sayıyorlar. Aracı firmayla iletişme geçmek zorunda değiliz diyorlar. Ürünü nere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazıklar olsun verdiğim paraya. Çocuğumun ateşi var çıkan sonuç 35 -36 ya da 39 psikolojimizi bozan cihaz daha ilk defa kullandık. Pilleri bile kendim yeni alıp taktım bu kadar olmaz. Bebeğimiz evladımız için boğazdan kesip bunu alalım bu da böyle çıksın!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ir metal pırınc sanayi ve tic ltd stı Acura ac 833 Ultra masaj aleti aldım ürün çalışmıyor satıcıyı defalarca aramama rağmen satıcı ilgilenmiyor ürünü iade etmek istiyorum satıcı bunu kabul eder mi ücretimi geri ödeme yapar bilgilendirmenizi rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca İstanbul'da sadece bir tane Acura teknik servisi var. İnternetten aldığım ürünün hasarlı olduğunu ispat etmem için teknik servis raporu almam gerekiyor. Teknik servis yetersizliği sebebiyle bir de kargo ücreti ödemem gerekiyor. İstanbul büyüklüğündeki bir şehre daha fazla teknik servis açılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden Acura ac. 433 model tansiyon cihazını düşük ölçtüğü için yetkili servise gönderdim. Geldiğinde başka bir arızaya sebep oldukları için hiç ölçüm yapamadık ve aynı gün tekrar gönderdik. Bir süre sonra geldi yine düşük ölçüyor. Tekrar göndersem yine yapılacağını sanmıyorum bol bol ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Acura zayıflama kemeri aldığımdan çalışıyordu ama batarya ölmek üzereydi. Ürün 2 yıl garantili servise gönderdim batarya garantiye kapsamına girmediği söyleyip ürün geri geldi. Ayrıca sağlam olan adaptörü bozuk olanıyla değiştirmiş hizmet sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme