İlanla Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık Ve Yanıltıcı Burger Kampanyası
24 Eylül 2026 tarihinde Butchers Üsküdar şubesine, dışarıda yer alan ilanı görerek yemek yemek için girdik. İlanda kişi başı ikili burger menü olarak bir kampanya vardı ve içerisinde kola da dahil olduğu yazıyordu. Bu ilana güvenerek iki kişilik menü siparişi verdik.
Siparişimiz geldiğinde masaya toplam 6 adet ayrı burger ve 6 adet kola getirildi. Hesap istediklerinde ise bizden 2’li menü ücreti yerine her bir hamburger için ayrı ayrı ücret alındığını, tek hamburgerin fiyatının 360 TL olduğunu söylediler. Ödemede toplam 2160 TL tutar çıkarıldı. Dışarıdaki ilanda iki burger için gösterilen fiyat ile içeride bizden alınan ücret birbirini tutmadı ve ilanla kasada uygulanan fiyat arasında ciddi fark oldu.
Dışarıda ikili burger menü gibi gösterilen bir kampanyanın içeride her burgerin tek tek ücretlendirilmesi, müşteriyi yanıltıcı ve güven kırıcı bir durum oluşturuyor. İlanla kasada uygulanan fiyatlandırmanın neden farklı olduğunu ve bu durumda uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, yanlış yönlendirici kampanya varsa da düzeltilmesini talep ediyorum.




