Acura 30-30 Süt Sağma Makinesinin Çekim Gücü Olmadığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 31 Ağustos’ta satın aldığım Acura 30-30 süt sağma makinesini aldığım günden beri bir kez bile verimli şekilde kullanamadım. Cihazın çekim gücü yok, vakumlama yapmıyor, parmağımı dahi hazneye koyduğumda hiçbir şekilde vakum oluşmuyor. Bu nedenle süt sağımı kesinlikle gerçekleşmiyor ve ürün şu ana kadar sadece dolapta beklemek zorunda kaldı.
Satıcı ya da Trendyol müşteri hizmetleri ile bu konuda henüz görüşme yapmadım çünkü yaşadığım soruna rağmen olumlu bir dönüş alacağımı düşünmedim. Ancak yeni doğum sonrası süreçte böyle bir ürünün çalışmaması hem zaman hem de psikolojik olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm Acura 30-30 süt sağma makinesinin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Şule Hanım, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Acura 30-30 süt sağma makinesinde yaşadığınız sorunları ve bu durumun yeni doğum sürecinizde size verdiği sıkıntıyı içtenlikle anlıyoruz. Çekim gücünün olmaması ve vakumlamanın gerçekleşmemesi nedeniyle ürünün hiç kullanılabilir olmaması gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünün valflerinin periyodik olarak yenilenmesi gerekiyor. Valflerin yenilenmesini sağladıktan sonra sağım gücünüz artacak ve ürünü tekrar kullanmaya devam edebileceksiniz. Valfleri teknik servisimizden temin edebilirsiniz.

















