Acil Serviste Kayıt Sorunu Nedeniyle Tedavi Kabul Edilmemesi

24.09.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Medical Park Batıkent Hastanesi’ne acilden giriş yapmak için gittim. Ancak hastanede sistemde sorun olduğunu, kayıt alamadıklarını, ilgili personelin evde olduğunu ve o kişi gelmeden sorunun çözülemeyeceğini, bu nedenle hasta kabul edemediklerini söylediler. Üstelik bu sorunun ne zaman çözüleceğine dair de herhangi bir zaman veremediler.

Burası bir hastane ve insanlar keyfi olarak değil, sağlık sorunları nedeniyle geliyor. Buna rağmen acil serviste “kayıt açamıyoruz, bu yüzden tedaviye hasta alamıyoruz” denilerek tedavim başlatılmadı. Tedaviye başlamalarını, kimlik ve kayıt işlemlerini sonradan yapabileceklerini söylediğimiz halde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hem özel bir hastane olarak her işlem için ücret alınırken, hem de acil serviste bu kadar hayati bir konuda sistem bahanesiyle hastaların geri çevrilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hastanenin acil servisinde bir daha böyle bir durum yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.