Cildiye Muayenesinde Tek Yönlü Yaklaşım Ve 3600 TL İade Talebi

İstanbul Medical Park Bahçelievler Hastanesi cildiye bölümünde Dr. Ö**** Y***** A*******’a geçen hafta saat 13.30 civarında muayene oldum. Daha önce aynı şikayetle iki kez farklı cildiye doktoruna gitmiş ve uyuz olabileceğim, olmayabileceğim şeklinde net olmayan yorumlar duymuştum. Bu bilgiyi kendisine söylediğim anda, doktor sadece bu ihtimal üzerinden ilerledi, başka olasılıkları değerlendirmedi ve daha önce bana verilenle aynı ilaçları tekrar yazdı.

Şikayetlerim devam edince başka bir doktora daha göründüm. Bu doktor son zamanlarda ne yiyip içtiğimi detaylı sordu ve kafeini tamamen kesmemi önerdi. Öneri sonrası üçüncü günde kaşıntılarım tamamen geçti. Yani sorunumun uyuzla değil, beslenme/kafeinle ilgili olduğu ortaya çıktı.

Bunun üzerine Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ni arayarak cildiye muayenesi için ödediğim 3.600 TL’nin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili bana iade yapamayacaklarını, sadece on günlük kontrol hakkı tanıyabileceklerini söyledi ve bunu da sanki benim yasal hakkım değilmiş gibi ifade etti. Bu yaklaşım hem hastanenin kurumsal yapısına hem de hasta haklarına yakışmayan, oldukça komik ve rahatsız edici bir durumdur.

Ben, ciddiyetle şikayetimi anlattığım halde, doktorun sadece önceki “uyuz” şüphesine odaklanıp başka ihtimalleri düşünmemesinden, muayenenin bana hiçbir fayda sağlamamasından ve ödediğim 3.600 TL’nin boşa gitmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. T. C. Numaramla hasta kaydım sistemlerinde görülebilmektedir.

Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden, bu muayeneye ilişkin ödediğim 3.600 TL ücretin iadesini talep ediyorum.