to read complaints and reviews, or file yours.Cildiye Muayenesinde Tek Yönlü Yaklaşım Ve 3600 TL İade Talebi
İstanbul Medical Park Bahçelievler Hastanesi cildiye bölümünde Dr. Ö**** Y***** A*******’a geçen hafta saat 13.30 civarında muayene oldum. Daha önce aynı şikayetle iki kez farklı cildiye doktoruna gitmiş ve uyuz olabileceğim, olmayabileceğim şeklinde net olmayan yorumlar duymuştum. Bu bilgiyi kendisine söylediğim anda, doktor sadece bu ihtimal üzerinden ilerledi, başka olasılıkları değerlendirmedi ve daha önce bana verilenle aynı ilaçları tekrar yazdı.
Şikayetlerim devam edince başka bir doktora daha göründüm. Bu doktor son zamanlarda ne yiyip içtiğimi detaylı sordu ve kafeini tamamen kesmemi önerdi. Öneri sonrası üçüncü günde kaşıntılarım tamamen geçti. Yani sorunumun uyuzla değil, beslenme/kafeinle ilgili olduğu ortaya çıktı.
Bunun üzerine Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ni arayarak cildiye muayenesi için ödediğim 3.600 TL’nin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili bana iade yapamayacaklarını, sadece on günlük kontrol hakkı tanıyabileceklerini söyledi ve bunu da sanki benim yasal hakkım değilmiş gibi ifade etti. Bu yaklaşım hem hastanenin kurumsal yapısına hem de hasta haklarına yakışmayan, oldukça komik ve rahatsız edici bir durumdur.
Ben, ciddiyetle şikayetimi anlattığım halde, doktorun sadece önceki “uyuz” şüphesine odaklanıp başka ihtimalleri düşünmemesinden, muayenenin bana hiçbir fayda sağlamamasından ve ödediğim 3.600 TL’nin boşa gitmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. T. C. Numaramla hasta kaydım sistemlerinde görülebilmektedir.
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden, bu muayeneye ilişkin ödediğim 3.600 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Medical Park Bahçelievler Hastanesi cildiye bölümünde, Dr. Ö**** y***** A*******’a geçen hafta saat 13.30 civarında muayene oldum. Daha önce aynı şikayetle iki kez farklı cildiye doktoruna gitmiş ve uyuz olabileceğim ya da olmayabileceğim yönünde net olmayan yorumlar almıştım. Bu bilgiyi kendisine söylediğim anda, doktor yalnızca bu ihtimal üzerinden ilerledi, başka olasılıkları değerlendirmedi ve daha önce bana verilenle aynı ilaçları tekrar yazdı. Muayene sırasında şikayetlerimin kaynağı olabilecek diğer etkenler sorgulanmadı.
Şikayetlerim devam edince başka bir doktora daha göründüm. Bu doktor son zamanlarda ne yiyip içtiğimi detaylı olarak sordu ve özellikle kafeini tamamen kesmemi önerdi. Bu öneriye uymamın ardından üçüncü günde kaşıntılarım tamamen geçti. Böylece sorunumun uyuzdan değil, beslenme ve kafein tüketimiyle ilgili olduğu ortaya çıktı.
Bunun üzerine Medical Park Bahçelievler Hastanesi’ni arayarak cildiye muayenesi için ödediğim 3.600 TL’nin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili, iade yapamayacaklarını, sadece on günlük kontrol hakkı tanıyabileceklerini söyledi ve bunu da sanki benim yasal hakkım değilmiş gibi bir üslupla ifade etti. Bu yaklaşımın hem hastanenin kurumsal yapısına hem de hasta haklarına yakışmadığını, oldukça komik ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimi tüm ciddiyetimle anlatmama rağmen, doktorun yalnızca önceki “uyuz” şüphesine odaklanıp başka ihtimalleri değerlendirmemesi, muayenenin bana hiçbir fayda sağlamaması ve ödediğim 3.600 TL’nin boşa gitmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. T. C. Kimlik numaramla hasta kaydım sistemlerinizde görülebilmektedir.
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden, bu muayeneye ilişkin ödediğim 3.600 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba ne kimse tarafından arandım ne de herhangi bir çözüm için mail mesaj bu şekilde dönüş yapılmadı acil olarak cevap beklemekteyim
