Talep Edilmemiş Bonus Kartı Ve Haksız Borçlandırma

Garanti BBVA tarafından, herhangi bir talebim veya kredi kartı başvurum olmamasına rağmen tarafıma Garanti BBVA Bonus kredi kartı gönderilmiştir. Söz konusu kartı hiçbir zaman alışveriş, nakit avans veya başka bir işlem için kullanmadım.

Buna rağmen kullanmadığım ve talep etmediğim bu karta yıllık kart ücreti/üyelik bedeli yansıtılmış, bu tutarların üzerine faiz, vergi ve diğer bedeller eklenerek toplam borç 9.918,75 TL’ye ulaşmıştır. Hiçbir harcamam bulunmayan bir kredi kartında, kart ücreti kaynaklı bir borcun zaman içerisinde faiz işletilerek bu seviyeye çıkmasını kabul etmiyorum.

11 Eylül 2026 tarihinde bu durumu fark ettim ve kartımın son 4 hanesi 8018 olan bu kredi kartına ilişkin Garanti BBVA ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Tarafıma ait 1 Eylül 2026 hesap kesim tarihli ekstrede görülen borcun, tamamen kart ücreti ve buna bağlı yansımalar nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.

Garanti BBVA’dan, bu kartın hangi başvuru, sözleşme veya onayıma dayanılarak tarafıma gönderildiğinin açıklanmasını ve buna ilişkin kayıtların tarafıma sunulmasını, 9.918,75 TL tutarındaki borcun ana para, kart ücreti, faiz, vergi ve diğer kalemler şeklinde ayrıntılı dökümünün verilmesini talep ediyorum. Ayrıca haksız tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm kart ücretlerinin ve bunlara bağlı faiz, vergi ve diğer bedellerin iptal edilmesini, bu borç nedeniyle KKB/Findeks kayıtlarıma herhangi bir olumsuz bildirim yapılmışsa gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve kartın borç ve ücret doğurmayacak şekilde kapatılmasını istiyorum.

Kartı hiç kullanmadığım halde oluşan 9.918,75 TL tutarındaki borcun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını bekliyorum.