to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği İptal Edildiği Halde Ücret Haksız Faturalandı
Türk Telekom hattıma bağlı veedz servisine 25 Eylül 2026 tarihinde saat 20:39 civarında yanlışlıkla abonelik başlatılmıştır. Abonelik benim isteğim dışında gerçekleştiği için herhangi bir içerik kullanmadan, yaklaşık 5 dakika içinde “iptal veedz” yazarak iptal talebinde bulundum ve 3699’dan “veedz Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir, 25/10/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde SMS aldım.
Aboneliği bu kadar kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, ilgili veedz ücreti Eylül 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Güncel bedelin genellikle 319 TL olduğunu biliyorum ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde fatura edilmesini kabul etmiyorum. İlgili hat numaram 0507 *** ** 95 olarak Türk Telekom sistemlerinde kayıtlıdır.
Yanlışlıkla başlayan ve çok kısa sürede iptal ettiğim bu aboneliğe ait ücretin Eylül 2026 faturamdan iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
