VDSL İnternet Kesintisi Ve Acil Müşteri Desteği Talebi

TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet bağlantım iş ve günlük ihtiyaçlarım için kritik olduğu için, arızanın acil olarak giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.