TurkNet VDSL İnternetim Kesildi, Geri Dönüş Yok

TurkNet üzerinden Bolu Merkez’de kullandığım 100 Mbps VDSL internet hizmetimle ilgili olarak sabah nöbetten eve geldiğimden beri internet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki DSL ışığı hiç yanmıyor. Sabah saatlerinden bu yana bağlantı kuramıyorum.
Bu durumla ilgili TurkNet’e iki kez arıza kaydı bıraktım, tarafıma döneceklerini belirtmelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de arızanın durumu hakkında bilgilendiriliyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.







