Bina Yıkımında Koptu İnternet Hattı, TurkNet’ten Uzun Süreli Yanıtsızlık

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 16 Haziran’da yan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’dan gelen bina girişindeki internet hattı koptu ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Durumu hemen TurkNet’e bildirerek kayıt açtım, tarafıma yalnızca saha ekiplerine iletildiği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunu yerinde inceleyen biri. Tekirdağ Hayrabolu Uzunköprü Caddesi, Ayyıldız Halı Yıkama yanı adresindeki hattım hâlâ kesik durumda ve mağduriyetim devam ediyor. TurkNet sisteminde hizmet numaram 3231476’dır.

İnternetimi iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullandığımdan bu uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Kopan hattın ilgili kurumlarla birlikte koordineli şekilde en kısa sürede onarılmasını ve internet hizmetimin acil olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum.