to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TurkNet VDSL hattımda numara değişikliği işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçten artık tamamen bunalmış durumdayım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde kullandığım hizmet için yaklaşık 15 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde SMS gönderdik deniliyor ancak gönderilen numara farklı olduğu için SMS’in bana zaten gelmesi mümkün olmuyor.
Günlerdir aynı konuyu tekrar tekrar anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Bu kadar uğraştıran ve çözülmeyen bir işlem nedeniyle hizmetten tamamen soğudum ve artık uğraşmak istemiyorum. 246*****162 numaralı hizmetimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
