TurkNet kayıt

Uzun süredir TurkNet müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir aydır yalnızca X platformu üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne çağrı merkezinden ne de online kanallardan numaramı güncelleye...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Fiber 100 tarifemde yaklaşık 04.12.2025 tarihinden beri sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kırklareli Lüleburgaz’da bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığında da sağlıklı şekilde kullanam...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bağlantım bir türlü aktif edilmiyor. Sürekli “kutu bağlı değil” denilerek oyalandım, oysa kutunun bağlı olduğuna dair elimde fotoğraflar da bulunuyor. Buna rağmen sorunum çözülemedi ve internet hizmetinden bir ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde, herhangi bir borcum ve ödenmemiş faturam olmadığı halde hattım 03.01.2026 tarihinde saat 19:30 itibarıyla borç gerekçesiyle kısıtlandı. Online işlemlerimden ve kayıtlarımdan kontrol ettiğimde ödenmemiş herhangi bir faturam görünmüyor. Hattım kısıtlandığı için in...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 12 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir aydır bağlantı hiç gelmiyor, bu süre zarfında ailecek online kurslarımıza katılamıyoruz ve günlük işlerimizi dahi yapamaz hale gel...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırken bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g...

Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen 48 saattir internete hiç erişemiyorum. TurkNet tarafından bana kullanıcı adı ve şifre verildi, bu bilgileri modemime eksiksiz şekilde girmeme rağmen bağlantı kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Şırna...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Son üç gündür her gün özellikle akşam 18.00–20.00 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde bağlantı tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyo...

25.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet'e taşıdım. Abonelik başvurusunda hiçbir kesinti, sorun yaşamadan geçişiniz sağlanacaktır denildi. 03.01.2026 tarihine kadar hâlâ bağlantım yok. Kayıt açtım, kontrol ediyoruz diyorlar. Kontrol ettik, bağlantınız var deniliyor ama 8 gündür internet bağ...

Şirinevler Mahallesi Yakut 2. Sokak’ta, sokağın başına yakın ve yeni bina yapımının olduğu bölgede iki bina arasında geçen siyah bir kablo sarkmış durumda. Yüksek araçların çarpmasını ve bir kazaya sebep olmasını önlemek için geçici olarak kabloyu bir ağaca bağlamak zorunda kaldık. Bu kablonun büyük...

Kocaeli İzmit’teki adresim için 26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. TurkNet sitesinden altyapı sorgulaması yaptığımda 89 Mbps hızında internet alabileceğim göründüğü için başvurumu e-Devlet üzerinden tamamladım ve onaylandı, bağlantı için beklemeye başladım. Daha ...

Uzun yıllardır TürkNet üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Dün sabah yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından Bursa Soğanlı Mahallesi 4. Tabak Sokak’ta bulunan sitemizdeki dairelerin yaklaşık yüzde 90’ında internet tamamen gitti ve 2 gündür internetsiz durumdayız. TürkNet’e hem ticket açarak hem...

30 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen halen internetim aktif edilmedi, bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, her seferinde olumsuz v...

Hali hazırda TurkNet abonesiyim ve kız arkadaşımın Kocaeli Gebze’deki adresi için yeni bir internet aboneliği başlatmak istedim. Bu nedenle 02.01.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde H**** Hanım isimli temsilci, kurulumun hemen yapılabileceğini ve destek ekibinin bu konud...

TurkNet ev interneti için 02.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kayıt sürecinde kurulumun benim talep ettiğim zaman diliminde yapılabileceği bilgisi verildi, bu nedenle sözleşme ve taahhüt işlemleri tarafımdan tamamlandı. Ancak müşteri temsilcisi Havva Hanım’a hafta içi müsait olmadığımı ve kurul...

TurkNet abonesi olarak 16.09.2024 tarihinde 12 aylık internet faturamı peşin olarak ödedim ve bu dönem için yeniden fatura çıkmayacağını düşünürken, 08.2025 dönemine ait 399,90 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulduğunu gördüm. Faturada bu tutar “aylık ödeme” olarak yansıtılmış durumda ve daha önc...

TurkNet kurumsal fiber ofis internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 29 Aralık sabah 10.00’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum var ve başka bir internet bağlantısı üzerinden işimi yapma imkanım bulunmuyor. Yıl sonu yoğunluğunda ciddi iş ka...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorun aslında sadece IP ve DNS ayarıyla çözülebilecek basit bir konu olarak belirtildi, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. İlk başta bana 36 saat içinde ekip yönlendirileceği ve gerekli ayarların yapılac...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bir haftadan fazladır DSL bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez destek talebi açmak zorunda kaldım. İlk başvurumda bana modemi resetlemem gerektiği, bunun işe yaramama...

TürkNet abonesiyim, ancak aboneliğim sistemde aktif görünmesine rağmen modemimde DSL ve internet (dünya) ışığı yanmıyor. Ev içi tesisat, modem ve kablo kontrolleri tarafımdan yapıldı, buna rağmen 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her gün öğleden sonra başlayan ve geceye kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde bağlantım sürekli gidip geldiği için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerine ulaş...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde başvuru sırasında taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum ve bunun için neredeyse her gün kayıt açmak zorunda kaldık. Buna ek olarak bağlantı her saat başı kopmaya başladı, interneti sağlıklı kullanamaz hal...