Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Geçiş Sonrası İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

ID:34752730

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş Sonrası İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Furkan

TurkNet

03 Ocak 18:07

246

Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen 48 saattir internete hiç erişemiyorum. TurkNet tarafından bana kullanıcı adı ve şifre verildi, bu bilgileri modemime eksiksiz şekilde girmeme rağmen bağlantı kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum.

Şırnak Merkez’deki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece kayıt oluşturulduğu ve yetkililerin dönüş yapacağı söyleniyor. Ancak 48 saati geçti, ne arayan var ne de sorunu çözen biri oldu. Hem internetim yok hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

TurkNet tarafında açılan kaydımın bir an önce incelenerek 4993848 numaralı hizmetime ait bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini ve kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

Furkan

09 Ocak 16:51

Arkadaşlar kesinlikle tavsiye etmiyorum ne hizmet sağlayıcılığından ne de müşteri ilgisinden hepsinden kaldılar 10 gün sonunda fesih talebinde bulundum 5 gün içerisinde iptal olacak oda mağduriyetimizle kaldı. Sıfır hizmet kalitesi sakın geçiş yapmayın benim tavsiyem mağdur olacaksınız ulaşamayacaksınız bir de şunu söyleyeyim başvuruda hemen ulaşıyorsunuz daha sonra ulaşmak mümkün değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

48 Saattir İnternet Yok, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Okan

TurkNet

04 Aralık 2025 17:13

446

TurkNet abonesiyim ve 48 saattir evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem ve iç tesisat kontrolünü yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Sorun başlar başlamaz 48 saat önce arıza kaydı oluşturdum, sadece ekiplerin ilgileneceği yönünde klasik kalıp cevaplar verildi ancak ne gelen oldu ne de gerçekten il...

48 Saattir İnternet Yok, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

48-saattir-internet-yok-cozum-ve-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra İnternet Aktif Edilmedi, Destek İletişimsiz Ve Faturalama Başladı

Osman

TurkNet

25 Aralık 2025 14:21

172

23.12.2025 tarihinde TurkNet aboneliğim için modem kurulumum yapıldı ancak o günden bu yana internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Yaklaşık 48 saati aşkın süredir internete erişemiyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

kurulumdan-sonra-internet-aktif-edilmedi-destek-iletisimsiz-ve-faturalama-basladi-1.jpg

48 Saatlik İnternet Kesintisi Ve TurkNet'ten Yetersiz Destek

Emre

TurkNet

03 Kasım 2025 23:16

695

48 saattir ev internetim yok. Wi-Fi ağı görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, sıfırladım ve iki kez sıfırdan kurulum yaptım fakat sorun devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; telefonla aradığımda sadece oto...

48-saatlik-internet-kesintisi-ve-turknetten-yetersiz-destek-1.jpg

4 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Onur

TurkNet

08 Kasım 2025 11:31

480

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi Yeşilöz Caddesi 1244. Sokak No:9 Kırıkkale Merkez adresinde yaşıyorum ve abone numaram 4863519’dur. Sorun yaşadığım ilk günden itibaren modem kurulumu için gerekli olan kullanıcı adı ve şifrenin...

TurkNet’ten Teknik Ekip Gelmedi, Bir Aylık İnternetsiz Kalıyorum

Selim

TurkNet

25 Aralık 2025 01:44

499

Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet sağlayıcısına geçiş yaptım. 4928140 abone numarası ile Geçiş işlemim tamamlandıktan sonra hiçbir ekip bağlantı ile ilgili evime gelmedi. İzmir Karabağlar’daki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım, buna rağmen sistemlerinde sorun görünmediği sö...