to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir aydır yalnızca X platformu üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ne çağrı merkezinden ne de online kanallardan numaramı güncelleyemiyorum.
Talep ve kayıt açma dahil yapılabilecek her yolu denememe rağmen sürekli eski numaram aranıyor ve bu nedenle bana hiçbir şekilde sağlıklı dönüş yapılamıyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için hem bilgilendirme alamıyorum hem de yaşadığım sorunları kimseye doğrudan aktaramıyorum.
TurkNet’ten tek ve net talebim, benimle yeni telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesi ve hesabımdaki kayıtlı telefon numaramın derhal yeni numaramla güncellenmesidir. Bu konuda acil olarak aranmak ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Bir süredir TurkNet kullanıcısıyım. Başlarda hızlı ve kaliteli internete sahip olduğum için mutluydum. Ancak müşteri hizmetleri sistemi ile ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Canlı bir temsilciye ulaşmak neredeyse imkansız. Sürekli destek kaydı oluşturuyorum fakat aylardır herhangi bir geri dönüş ...
Merhaba, TurkNet abonesiyim ve yaşadığım bir problem nedeniyle bu metni yazıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle şu anda ne online işlemler paneline erişim sağlayabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştire...
TurkNet internet hizmetimde, cep telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden erişim sağlayamıyorum. Uygulamayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, tüm yönlendirmele...
TurkNet sisteminde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Online işlemlere giriş yapmak için eski telefon numarama kod gönderiliyor, bu sebeple sisteme g...
TurkNet aboneliğimi yaptığım cep telefonu numaramı değiştirdim. Yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler menüsüne de giremiyorum. Sistemden numara değişikliği talebi oluşturdum. Bir haftadır TurkNet tarafından aranarak sistem...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.872 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.056 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.793 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.814 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar