to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır neredey...se her iki günde bir kesinti yaşıyorum ve buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Bu süreçte hizmet kalitesi sürekli kötüleşmesine rağmen herhangi bir iyileşme gör
TurkNet ev interneti aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani tam 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç...bir cihazdan internete erişemiyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sad
08.09.2026 Cumartesi günü sabah saat 10:00 civarından beri TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor, üç gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak ne gelen var ne de somut bir çözüm ü
TurkNet ev internet aboneliğim için 12 aylık toplu peşin ödeme yaparak İstanbul Esenler’de hizmet almaya başladım. 31.07....2026 tarihi itibarıyla bağlantım kesildi; sadece 1–2 gün kısa süreli geldi, diğer tüm günler tamamen internetsiz kaldım. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kur
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 20 gündür ev internetim tamamen kesik d...urumda. Bu süre içinde ne bağlantı alabildim ne de tarafıma bu kadar uzun sürecek bir kesinti olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet hizmeti verilmeyen bu uzu
2 Ağustos Pazar gecesinden bu yana evimde TurkNet üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dışarıdan eve ge...ldiğim andan itibaren bağlantı tamamen kesikti ve muhtemelen öncesinde de bir süre sorun devam ediyordu. Bugün ise hâlâ internetim yok ve yaşadığım bu kesinti günlerdir aralıksız s
Uzun süredir TurkNet’in Sakarya Adapazarı’ndaki 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden beri bağ...lantım bir var bir yok, sık sık kopmalar yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve 03.08.2026 saat 15:30 itibarıyla hâlâ internet erişimim yok. TurkNet müşteri h
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1081 Sokak No:13 d:2 adresim...de yaklaşık 15.07 tarihinden bu yana, yani 15–20 gündür ev internetim tamamen yok. Buna rağmen tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez TurkNet m
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 12:44’ten bu yana, yaklaşık 3 gün...dür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. TurkNet mobil uygulamasında “genel arıza, fiber kesinti” ifadesi görünüyor ancak arızanın nedeni ve ne zaman giderileceği hakkında h
Yaklaşık 3 aydır yaşadığımız internet sorunu artık kabul edilemez bir noktaya geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mah...allesi’indeki adresimizde her ay yaklaşık 10 gün boyunca, üstelik bazı günlerde 24 saat, bazen de 2–3 gün boyunca kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Sınırsız 1000 Mbps
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir genel arıza nedeniyle 25.07.2026 tarihine kadar çözüleceği... belirtilen kesinti yaşıyorum. Mobil uygulamadaki genel arıza ekranında bu tarih açıkça yazmasına rağmen tarih geçtiği halde internet hizmetim hâlâ hiç çalışmıyor ve bağlantıyı hiç
TurkNet abonesiyim ve 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internet hiz...metinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. TurkNet’ten gelen mesajda, 2210722 numaralı aboneliğime ait 103380662 numaralı destek kaydı için şebeke sorunu olduğu ve çözümün bir ay da
TurkNet’e geçiş sürecinde Özgür İletişim 50 Mbps ev interneti paketine başvuru yaptım. Geçiş sırasında başka operatördek...i taahhüdümden doğacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı hem kampanya detaylarında yazıyordu, hem de yaptığım telefon görüşmelerinde açıkça ifade edildi. Bu taahhüde
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Kayıt açılıp ekipler... geldiğinde sorun geçici olarak çözülüyor ancak en geç ertesi gün aynı kesintiler yeniden başlıyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetleriyl
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde pazartesi günü saat 13:00 civarı...nda kesildi ve o andan itibaren üç gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Telefona sürekli 4‑5 saat içinde arızanın giderileceğine dair mesaj gelmesine rağmen bağlantı hâlâ yo
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik durum...da ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Home ofis çalıştığım bu dönemde işimi sürdürebilmek için kendi telefonumun mobil verisini kullanmak zorund
TurkNet internet aboneliğimde 10 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür hiç bağlantı alamıyo...rum, buna rağmen bir muhataba ulaşamıyorum ve sorun çözülmüyor. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonda canlı bir yetkiliye ulaşmak müm
Ben Muhammet S****, TurkNet ev interneti abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında ev internetim aniden kesi...ldi ve o zamandan beri İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğunu, bakılacağını ilettiler ancak üzerind
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre içinde defalarca kez bağlantı sorunu yaşadığımı iletmeme rağmen sorun hala çözülemedi. Yaşadığım sorun için tam 6 kez ekipler evime geldi ancak her seferinde “çözüm üretmeye ç
TurkNet ev interneti abonesiyim. 06 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu nedenle günlerdi...r işimi yapamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu kesinti uzadıkça işimi kaybetme noktasına geldim. Durumu fark ettiğim anda sistem üzerinden
TurkNet fiber tek paket ev interneti için 700 TL’lik pakete, kurulum ücretinin 1.200 TL olduğu ancak 6 ay taahhüt verirs...em bu ücretin alınmayacağı, 6 aydan önce iptal edersem iptal edilen aydan 6. Aya kadar her ay faturaya ek 200 TL yansıtılacağı bilgisiyle kayıt oldum. Bu şartlara göre sözleşme yap
"Geç de olsa modem değişikliği ile birlikte sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka
TurkNet firmasından gigafiber hizmeti almaktayım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki hattımda, çevredeki inşaat faaliyetleri seb...ebiyle dış şebekedeki dağıtım ya da splitter kutusunun hasar gördüğü, sonrasında yapılan fiziksel onarımın ise teknik standartlara uygun yapılmadığı ortaya çıkmıştır. Bunun sonucu
