to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Son üç gündür her gün özellikle akşam 18.00–20.00 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde bağlantı tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum.
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor. Toplantılarıma katılamıyor, işlerimi zamanında teslim edemiyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla kaldılar ve problem devam ediyor. Abone numaram 7300233 olup, yaşadığım bu tekrar eden kesintilerin detaylı olarak incelenmesini, sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ayrıca, üç gündür düzenli şekilde yaşadığım ve özellikle iş saatlerimi etkileyen bu hizmet kesintileri nedeniyle, fatura tutarımdan kesinti yaşanan günler için uygun bir ücret iadesi veya indirim yapılmasını da istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Gümüşlük Sokak’ta bulunan adresimde, abone numaram 7321299’dur. Bu ay içerisinde 3 kez, her seferinde en az 8-9 saat süren internet kesintileri yaşadım. Özellikle her arıza sonrası müşteri ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık dört beş aydır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saat 08.00’den itibaren başlayan ve gün içinde aralıklarla tekrar eden bu kesintiler bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Bu...
Kasım ayından beri TurkNet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 1 ay içinde tam 6 kez internetim kesildi ve her birinde 3–4 saatten daha uzun süre internetsiz kaldım. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantı ihtiyacımı ciddi şekilde aksatı...
Yorumlar