TurkNet İnternet Kesintisi problem

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 3497284). İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 4 yıldır bağlantı kopması ve vaat edilen hızın sağlanmaması sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internetim 2-3 gün boyunca tamamen kesiliyor, bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olums...

TurkNet ev interneti hizmetimde, 3 gün önce bakım çalışması nedeniyle internetim kesildi. 6 saat süreceği söylenen çalışma sonrasında internetimin geri geleceği belirtildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala internetim yok. Bursa/Osmangazi adresinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 4254813...

TurkNet’ten yaklaşık iki ay önce hizmet almaya başladım. Bağlantı sorunum nedeniyle eski firmamdan ayrılmıştım, ancak TurkNet’te de benzer bir problem yaşadım. Özellikle son bir haftadır bağlantı sorunum devam etti ve bu süreçte defalarca aranma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...

TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, neredeyse 10 dakikada bir internet kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi (No: 91212931) oluşturdum. Bana modemi güncel...

TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve destek kaydı (91148061) oluşturdum. Bana sadece modemi açıp kapatmam söylendi, fakat sorun çözülmedi. Sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorun komşularımda da mevcut, ...

4 Nisan’dan bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internete bağlanamıyorum. Abone numaram: 4556559. Sorunun başladığı günden bu yana hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, destek alamıyorum. Daha önce benzer bir problem yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla ka...

04.09.2025 tarihinde, abone numaram 0003918330 ile kayıtlı olan TurkNet internet hizmetimde sık sık bağlantı kopmaları ve erişim sorunları yaşadım. Bu problem, daha önce de zaman zaman tekrar eden bir durumdu. Sorunun yaşandığı gün mesai saatleri içinde olmama rağmen arıza kaydıma hiçbir şekilde ger...

TurkNet yazlık ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aydın, Kuşadası, Karaova Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı, ilk günden beri günde en az 1, bazen 3-4 defa kopuyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne...

15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana her gün internet hızımda ciddi yavaşlamalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece geçici çözümler sunuldu ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sorunun kaynağını anlamak içi...

27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Bartın Merkez’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır internet erişimimiz yok. Müşteri numaram: 3418492. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde bağlanamıyoruz ve destek ...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Destek kaydı (90937901) oluşturmama rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Muhatabım yok, kimse aramıyor veya evime gelip sorunu kontrol etmiyor. ...

19-22 Ağustos 2025 tarihleri arasında TurkNet ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle mağdur oldum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu 3 günlük süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bağlantı tekrar sağlandıktan sonra, destek kaydımı kapatmam için otomatik bir mesaj aldım. “...

TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ağustos ayının son 10 gününde her gün internetim kesildi ve şu anda da 3 gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçmek için 90849863 numaralı destek kaydı üzerinden başvurdum fa...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli aralıklarla kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür (25 Ağustos’tan itibaren) internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de defalarca kısa ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriy...

TurkNet Fiber internet hizmetine geçiş yaptıktan sonra, 22’sinden itibaren toplamda sadece 5 gün hizmet alabildim. İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ndeki adresimde, 4701928 numaralı müşterinizim. Yaşadığım kesinti sürekli ve gün boyu devam ediyor, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Ağustos saat 13.30'dan beri, yani yaklaşık 1.5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Wi-Fi 'ye bağlı görünüyor ancak internet erişimi sağlanamıyor. Modemi ve kabloları kontrol ettim, ayrıca TurkNet'in sitesinden de gerekli kontrolleri yaptım fakat sorun devam ed...

17.08.2025 tarihinden bu yana, yani 10 günü aşkın süredir Tekirdağ/Çorlu/Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun yalnızca bende değil, aynı anda komşularımda da yaşanıyor olması, port veya altyapı kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Ancak destek ekibiniz, ısrarla ...

23 Ağustos 2024 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Bünyan Sokak’taki evimizde TurkNet Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesildi. İki gündür internetimiz yok ve hem telefonla hem de online destek üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen bize sadece bölgede genel bir sorun oldu...

TurkNet ev internetim 20.08.2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Gölbaşı İncek bölgesindeki adresimde daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanmıştı ancak bu kadar uzun süreli bir problem ilk defa oldu. Abone numaram 4177093. Kesinti başladığından beri defalarca onli...

Yaklaşık iki aydır Ümraniye Şerifali’deki evimizde TurkNet internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Temmuz ayından bu yana internet bağlantımız sürekli kopuyor ve son iki gündür tamamen kesildi, hiç erişim sağlayamıyoruz. Tüm modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptık, ancak bir çözüm bulama...

İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...

TurkNet internet hizmetinde iki gündür modemim (ZyXEL VMG3312) IP alamıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun Darıca Sırasöğütler Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Hizmet başka birinin adına kayıtlı ve müşteri numarası 4608231. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma “sorun gözükmüyor” şeklinde dönüş ya...