Sanal Santral Aramaları DİA Sisteminde Görünmüyor Ve 7 Aylık Çözüm Bekliyor
DİA restoran satış programı kullanmaktayız. DİA programına entegre Sanal Santral de satın aldık. Fakat Sanal Santralde gelen aramalar DİA sistemine düşmemekte ve bu sorun 6-7 aydır devam etmekte. Bu durumu DİA yetkililerini defalarca mail ve telefon aracılığıyla bildirmemize rağmen sorunumuz çözülmedi. Konuyla ilgili muhatap da bulamıyoruz.
Merhaba Sinan Bey, öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Sanal Santral Aramaları DİA Sisteminde Görünmüyor Ve 7 Aylık Çözüm Bekliyor" ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Sunucu adınızı yani üye kodunuzu iletebilir misiniz? Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Dia Yazılım ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi ileterek bildiriminiz hakkında sizlerle direkt iletişim kurularak neticelendirilecektir. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. DİA Yazılım Müşteri İlişkileri Ekibi





