Keyfi Otobüs Ertelemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

30 Mayıs Cumartesi günü İzmir Turizm’den Uşak Otogarı’ndan kalkacak 04:55 Uşak–İzmir seferi için 31A02X6U3 numaralı bilet ile yolculuk planladım. Ancak sefer hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan 05:30’a ertelendi ve bu saatte de otobüsün ne zaman geleceği belli değildi.

Ne firma görevlileri ne de yetkililer tarafından net bir bilgi verilmedi, para iadesi konusunda da herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu.

Bu seferle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve bu tür keyfi ertelemelerin yaptırımsız kalmaması için gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Sefer saatlerinin ilan edildiği gibi uygulanmasını ve yolcuların bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmamasını istiyorum.