TurkNet İnternet Kesintileri Tekrar Yaşanıyor, Mobil Veri Paketi Tüketmek Zorunda Kaldım

İstanbul Sancaktepe’de TürkNet internet aboneliğimde 2–3 gündür sık sık kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internet gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor; şu an da yine uzun süredir bağlantı yok.

Bu sorun için daha önce TürkNet’e ulaştım, bir süreliğine sorunu çözdüler ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar başladı. Daha önce de benzer bir kesinti sorunu yaşadım ve bu yüzden mobil internet paketimi tamamen tüketmek zorunda kaldım. Şu anda yine aynı durumla karşı karşıyayım ve tekrar mobil internetimi kullanarak paketimi bitiriyorum.

TürkNet’ten, bu bağlantı kesintilerinin en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesini, hizmetin istikrarlı şekilde sunulmasını ve yaşadığım tekrar eden mağduriyet nedeniyle gerekli görülüyorsa faturamda indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.