to read complaints and reviews, or file yours.Baskı Hatası Yüzünden 33 Sayfa Eksik Kitap İçin Ücretsiz Değişim Talebi
BKM Kitap internet sitesinden satın aldığım Sebastian Fitzek – Paket adlı kitap, baskı hatalı çıktı ve içerisinde 33 sayfa eksik olduğunu okumaya başladıktan sonra fark ettim. Bu şekilde kitabı devam etmek mümkün olmadığı için ürününden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sipariş numaram bkhj 0230107849’dur. Durumu BKM Kitap’ın kendi internet sitesindeki iletişim bölümü üzerinden mesaj yazarak kendilerine ilettim, ancak şu ana kadar sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi.
Baskı hatası olmayan, sayfaları tam olan aynı kitapla ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
WhatsApp aracılığıyla BKM yetkilisi ile iletişim kuruldu. Hatalı baskılı kitap adreslerine gönderildi. İade süreci başlatıldı. Yeni kitabın gönderimi için gönderim sözü ve güvencesi alındı. Sorun çözülmüş görülüyor.
Kitap değişimi yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
