to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesi olduğum 2025 Ocak ayından beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta en az bir kez, 12–24 saat aralığında internetim tamamen gidiyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştirildim. Ancak aynı binada bulunduğum diğer dairelerde, rakip firmaların internet hizmetini kullananlarda kesinlikle böyle bir kesinti yaşanmıyor. Yani sorun bölgesel genel bir arıza değil, doğrudan TurkNet bağlantımla ilgili görünüyor. Hız konusunda bir problem yaşamıyorum, fakat bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler interneti verimli kullanmamı tamamen engelliyor.
Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 2025 Haziran ayından beri her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler, günün belli bir saatine bağlı olmadan, rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde en az 10 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ...
TurkNet fiber internet abonesiyim. Kasım 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 15 güne yakın internetsiz kaldım. Bu dönemde 3–4 gün boyunca hiç internetimin olmadığı kesintiler yaşandı ve bu durum 5–6 kez tekrarlandı. Kesintilerin büyük çoğunluğu özellikle cuma günleri başladı ve ...
Haziran 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin başından bu yana her ay istisnasız 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 10.00 civarında internetim kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Bu durum sık sık tekrar ettiği için aldı...
TurkNet üzerinden 35 Mbps download, 15 Mbps upload hızında internet kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 12 gündür kesinti ve çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde internet hızım zaman zaman 35 Mbps seviyesinden 0,3 Mbps değerine kadar düşüyor. Bu sorun günün her saat...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
Yorumlar