to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son 2 aydır ev internetimde rastgele zamanlarda birkaç kez kesinti yaşıyorum. Her seferinde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modem kurulumu yapmam gerektiği söyleniyor. Modemimi tekrar tekrar kurmama rağmen sorun düzelmedi. Önceki başvurularımda, iki gün sonra arayıp soru...
22 Ekim’den bu yana İstanbul Sultanbeyli’deki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sürekli olarak hiçbir şekilde bağlantı yok ve internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
20 Ekim 2025 sabahından beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Apartman içerisindeki fiber internet kutusuna gelen kablonun kopmuş olduğunu fark ettim. Ancak bu kablonun bir başkası tarafından mı yoksa TurkNet ekibi tarafından mı kesildiği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet ev internetinde rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...
20 Ekim 2025 tarihinde başka bir sağlayıcıdan TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Geçiş işlemi sırasında eski internetim kesildi ve bağlantı sağlanamadı, modemimde DSL ışığı hiç yanmadı. Arıza kaydı açıldı ancak 2 gündür hem internetsiz kaldım hem de hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hi...
4 Ekim’de TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Ancak sadece bir gün sonra internetim tamamen kesildi. 6 Ekim’den bu yana defalarca destek kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 92120807) ve toplamda 3 farklı personel geldi fakat hiçbiri sorunu çözemedi. Her biri suçu diğerine atarak, altyapı ekib...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 4417575). Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresimde aylardır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen internetsiz kalma gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır bu problemler neredeyse her gün yaşanıyor ve akşam saatlerinde interneti ...
7.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli ve kesintisiz bir bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, her saniye devam ediyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişi...
16/10/2025 tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Medeniyet Sokak No:20 Daire:1 adresinde, TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. E-ticaret ve 3D baskı işleriyle uğraşıyorum ve bu kesinti nedeniyle işim tamamen durdu. Mahallede genel bir kesinti var ve intern...
TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. Dün gece saat 22:00 civarında internetim aniden kesildi ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgemde Türk Telekom kaynaklı arıza olduğu belirtiliyor, ancak aynı binadaki komşularımın internetinde hiçbir sor...
"Problem çözüldü teşekkürler"
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aylık 699₺ ödeme yapıyorum. 18 ...
TurkNet tarafından aranarak fibere geçmem gerektiği ve bu süreçte kesinlikle internetimde kesinti olmayacağı söylendi. Ancak 14 Ekim’den bu yana Van Seyitfehim Arvasi Mahallesi Meteoroloji 15. Sokak adresimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsizim. Geçiş sırasında modem değiş...
TurkNet ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi'nde ZyXEL marka modem kullanıyorum. Wi-Fi bağlantısı evin tüm odalarında ve hatta modemin hemen yanında bile çok kötü durumda, internet hızı neredeyse yok denecek kadar düşük. Daha ö...
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve özellikle televizyona bağlanmak mümkün olmuyor. Ayrıca, ilk aydan kullanamadığım internete 600 TL fatura geldi, oysa paketin ücreti 400 TL idi. Cevizli Mahallesi Tunceli Sokak adresinde hiz...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki adresimde her gün, gün boyunca internetimde 3-4 kez kesinti yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekip adresime gelip kontrol yaptı, ancak sorun halen devam ediyor. Modem ve bağlantı ekipmanla...
13.10.2025 tarihinden beri Ankara’daki ev internetimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde “bakım çalışması var” denilerek internet hizmetim kesiliyor. Ancak teknik destek ekranlarında herhangi bir bakım çalışması veya bölgesel arıza görünmüyor. Buna rağmen, uzmanlar sürekli o...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. 2 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmetim garanti kapsamında ve son olarak 700 TL ödeme yaptım. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri...
10.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Sinyal tamamen yok, sanayi bölgesine bile internet veriliyor ama benim adresimde hiçb...
"Bu şekilde bir daha sorun yasamazsam marka ile anlaşmamız devam edecektir. Lütfen eski hizmetinizi koruyun. Teşekkürler."
2075679 abone numarasıyla İstanbul Bağcılar’da TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. Cuma günü bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri in...
8 Ekim’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve tarafıma 31 Ekim’e kadar internet hizmeti verilemeyeceği bildirildi. İnterneti bağlatalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda 5 gündür internetim yok, önümüzdeki 3 hafta boyunca da olmayacağı söylendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olar...
TurkNet evde internet hizmetini 4 gündür kullanamıyorum. Her gün yaklaşık 50 kez internet kesintisi yaşıyorum; bu nedenle telefondan, televizyondan ve tabletten internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Modemi ve kabloları sürekli kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ul...
10.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet 50 Mbps limitsiz ev internetimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Modemim D-Smart TP-Link marka ve çalışır durumda olmasına rağmen, internete bağlı gözüksem de herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum ve sürekli “oturum açınız” uyarısı alıyorum. Soru...
TurkNet Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde 15’i geçen sayıda bağlantı kopması oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve “arıza gide...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet almaktayım. Modemimde tüm ışıklar eksiksiz yanmasına rağmen yaklaşık 4 saattir internet erişimim tamamen yok. Son zamanlarda sık sık bağlantı kesintileri yaşıyordum, bugün ise internet tamamen gitti. Defalarca modemimi yeniden baş...
