TurkNet İnternet Kesintisi modem

TurkNet evde internet hizmetini 4 gündür kullanamıyorum. Her gün yaklaşık 50 kez internet kesintisi yaşıyorum; bu nedenle telefondan, televizyondan ve tabletten internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Modemi ve kabloları sürekli kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ul...

10.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet 50 Mbps limitsiz ev internetimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Modemim D-Smart TP-Link marka ve çalışır durumda olmasına rağmen, internete bağlı gözüksem de herhangi bir şekilde erişim sağlayamıyorum ve sürekli “oturum açınız” uyarısı alıyorum. Soru...

TurkNet Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde 15’i geçen sayıda bağlantı kopması oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve “arıza gide...

TurkNet internet hizmetimde borcumdan dolayı kısıtlama uygulandı. 501 TL’lik faturamı kredi kartı ile ödedim ve sistemde borcum olmadığı görünüyor. Ancak 3 saattir internet hizmetim tekrar aktif edilmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyor, Ticket açamıyor ve canlı destek hattına erişemiyorum. Kendi ...

TurkNet’ten yaklaşık üç hafta önce 100 Mbps internet hizmeti almaya başladım (Müşteri No: 4763631). İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve daha bir ay bile olmadan üç kez ciddi kesinti yaşadım. Son üç haftadır internet bağlantım aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlan...

6 Ekim 2025 tarihinde ev internetim bir anda kesildi ve o günden bu yana (Gaziantep Şahinbey) hala bağlantı sorunum çözülmedi. Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aranmam için talep oluşturdum. Modem değişikliği yapıldı, “yarım saat sonra internet gelir” denildi fakat internetim ha...

01.10.2025 tarihinden beri İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugü...

Yaklaşık 2-3 haftadır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve bu sorun altyapı çalışmasından sonra başladı. Bağlantı kopmaları günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, yeniden b...

TurkNet ev interneti hizmetimde dün geceden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul/Sultanbeyli adresinde hizmet almaktayım. Başka bir firmadan geçiş yaptım ve kurulumu kendim gerçekleştirdim. Hiçbir ek ücret ödemedim ve modemimde ya da bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik olmad...

7 Ekim Salı günü öğle saatlerinden itibaren İstanbul Kağıthane’deki evimizde TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet alamıyoruz. 2,5 gündür destek kaydı numarası 92135654 ile defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimizi belirttik. Eşimle birlikte evden ç...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 8 Ekim sabah saat 6'dan beri Kastamonu Merkez'de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Abone numaram 3558222, destek kayıt numaram ise 92157675'tir. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, cihazı yeniden başlattım ve olası tüm çözümleri denedim ancak sonuç alamadı...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 saattir internetim tamamen yok ve modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde kısa sürede düzeleceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı...

TurkNet Standart ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve sık sık “IP alma hatası” alıyorum. Modem kurulumunu düzgün yaptım, modem değişikliği de yaptım ancak sorun devam ediyor. Türk Telekom altyapısındaki diğer kullanıcılar modem kaynaklı dendi, modemi değiştir...

TurkNet ev internetim gigafiber dönüşümü sonrası 12 gündür çalışmıyor. 6 Ekim tarihinde randevu verilmesine rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve internetim hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde geleceklerini söylediler fakat herhangi bir...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve sık sık kesinti yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde sorun çözüldü denildi veya sürekli planlı ça...

2 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Kesinti başladığı günden beri internet bağlantım hiç gelmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Arızayı müşteri numaram (29696200) ile telefon üzerinden arıza kaydı...

TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 4584371) üzerinden Kocaeli Körfez’de yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım ancak bu kez problem çok uzun sürdü ve halen çözülmedi. 1 yıllık peşin ödeme yaptıktan sonra bağlantı sorunları daha da sı...

30.09.2025 tarihinden beri Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 183. Cadde’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 2815626. Daha önce de sık sık bağlantı sorunları yaşanıyordu ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez başı...

30 Eylül saat 09:00’dan bu yana TurkNet gigafiber hizmetimde Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde internet kesintisi yaşıyorum. Bu sadece bir seferlik bir durum değil; her hafta en az 1-2 gün benzer kesintiler oluyor. 2205710 numaralı müşteri olarak, bu süre zarfında TurkNet müşteri hizmetleriyle def...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya/Selçuklu adresimde kullandığım TurkNet Özgür 75 ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; aradığımda sürekli canlı desteğe yönlendiriliyorum fakat canlı destek de devre dışı. Hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyor, bana da dönüş y...

3 gün önce yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından TurkNet internet bağlantımız tamamen kesildi. Taahhütsüz paket kullanıcısıyız ve müşteri numaramız 3216657. Yalova/Yalova Merkez’de ikamet ediyoruz. Kesinti başladığı andan itibaren TurkNet online destek kaydı üzerinden durumu bildirdik. Bize “...

26.09.2025 tarihinde saat 12:34’ten bu yana Ankara Mamak’taki adresimde TurkNet 1000 Mbps limitsiz ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, 91868011 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca hem çağrı merkeziyle görüştüm hem de mobil uygulamadan deste...