to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Sarıgöl Mahallesi Çetinkaya Sokak No: 47-49 Daire: 1 adresinde kullandığım TurkNet Gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri altyapı sorunu olduğunu belirtiyor ve başka bir çözüm sunmuyor. Müşteri numaram: 3705468. Modemi yeniden başla...
25 Ekim’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Fiber dönüşüm işlemi kapsamında ekipler 11-12 Ekim gibi gelip modemi ve ont cihazını kurdu. Ancak 25 Ekim’de internetim tamamen gitti ve o tarihten beri hiç bağlantı alamıyorum. Bu süreçte...
TurkNet'e yaklaşık 3 hafta önce geçiş yaptım ve 75 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Armutlu Hürriyet Mahallesi Fener Sokak No: 50 adresinde hizmet almaktayım. Ancak internet bağlantısı eve gelmesine ve modem ışıkları yanmasına rağmen IP adresi bulunamıyor hatası alıyorum ve bu so...
31 Ekim sabahından beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır da sürekli kopukluk yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Arıza kaydı (No: 92830061) oluşturmama rağmen, sistemde “internetiniz var” denilerek kayıtlar kapatılıyor fakat internetim kesi...
"Sorun çözüldüğü için memnunum ama asıl beklentim hiç kesinti yaşamamak, 24 saat internetsiz çok sıkıntı çektim."
Sürekli kopma ve sinyal eksikliği yaşıyorum. Modem değişikliğini yapmama rağmen sorun sürekli devam ediyor çağrı merkezindeki arkadaşlar sürekli aynı ...
İki gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim; sistemleri sürekli hatalı veya yanıt vermiyor. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve belirttikleri süre g...
TurkNet in kötülüğü üzerine... Yani bir internet sağlayıcısı nasıl internet sağlayamaz. Verdiğim paraya acıyorum. Yıldım yani günde 10 kere modem resetlemekten yıldım. İstanbul'un ortasındayım yine de internetim yok. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum yani İstanbul un ortasında da...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopmaların saatleri değişiyor, belirli bir zaman aralığı yok. Modem üzerinde de ışık değişikliği oluyor. Sorun bir süre düzeliyor gibi görünse de tekrar ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defala...
27.10.2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 3754886. Bu süre zarfında toplamda 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece ekiplerin çalıştığı ve bir süre verilemeyeceği söylendi. Hiçbir ...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...
20 Ekim’den bu yana, yani 8 gündür evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik durumda. Ertuğrul Mahallesi 128. Sokak, Nilüfer/Bursa adresinde yaşıyorum ve abonelik eşim A**** Ş***** adına kayıtlı. Müşteri numaram: 0532*****48. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “fiber geçişi n...
TurkNet ev interneti aboneliğim (müşteri no: 478**476) 1 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hi...
TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, son iki gündür bağlı gözükmeme rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, fakat bir sonuç alamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu sorun ilk defa yaşanıyo...
25 Ekim'den bu yana, yani iki gündür İzmir Balçova’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım. Modemi yeniden kurmak dahil tüm temel adımları denedim, ancak sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşılabilen bi...
2025 başından beri TurkNet fiber internet kullanıyorum. İstanbul Güneşli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4-5 aydır sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sık sık “bölgenizde arıza var” şeklinde mesajlar geliyor. Bazen de internet varmış gibi gözükse de hiçbir sayfaya erişemiyorum. Bu sorunlar ...
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini Siyavuşpaşa Mahallesi, İ****** Ç**** Sokak No:16, İstanbul Bahçelievler adresinde kullanıyorum. Abone numaram: 4326211. Yaklaşık olarak iki günde bir, rastgele saatlerde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 25.10.2025 tarihinde en son kesinti gerçe...
TurkNet ev interneti hizmetim bugün itibariyle tamamen kesildi ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için çeşitli denemeler yaptım, modemi yeniden başlattım ancak sonuç alamadım. 7/24 canlı destek olduğu belirtilmesine rağmen, canlı destek hizmetine ulaşamıyor ve sadece kayıt bı...
TurkNet'in ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 aydır Üsküdar/İstanbul adresinde ciddi sorunlar yaşadım. Kendilerini Türkiye'nin en hızlı internet sağlayıcısı olarak tanıtmalarına rağmen, tarafıma zorunlu olarak satılan ZyXEL marka modem nedeniyle internet bağlantım sürekli kesildi ve uzun süreler bo...
TurkNet ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır Pendik/İstanbul’da kullanıyordum. Bu süre boyunca her gün sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, uzaktan modem resetlemesi yapıldı, ben de evden sıfırladım, hatta modem değişikliği de yapıldı ancak hiçbir çöz...
9 gündür TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarımı defalarca kontrol ettim, resetleme ve kablo kontrollerini yaptım ancak herhangi bir düzelme olmadı. ...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Dün (24 Ekim 2025) saat 19.00’dan beri evimde internet yok ve tüm modem resetleme, bağlantı kontrolü gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunu yaşadığım adres: Samsun, Atakum, Çobanlı Mahallesi. Dün ...
Mayıs veya Haziran 2024’te TurkNet ev interneti aboneliği başlattık. O tarihten bu yana, defalarca ve günlerce süren internet kesintileri yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; karşımızda muhatap bulamıyoruz, sürekli telesekreterle karşılaşıyoruz ve canlı desteğe bağlanmakta da ...
